Vi skriver Service med stort
Vi lægger ikke kun stor vægt på kvaliteten af vores produkter. Men også på vores service. Vi er din direkte kontaktpartner for alle spørgsmål vedrørende vedligeholdelse, justering, kalibrering og reklamationsbehandling i forbindelse med vores moment-produkter.
I det væsentlige byder vores serviceteam på:
• Reparation, justering, kalibrering og certificering af HAZET momentnøgler
• Opståede serviceopgaver på HAZET momentnøgler
• Korte reaktionstider
• Testudstyr med overvågningsservice for momentnøgler
• Kontaktperson for servicespørgsmål
Reparation
Skulle en reparation være påkrævet, kan din momentnøgle sendes til os. Efter vores undersøgelse, fastsættes de nødvendige reparationer. Dette sker ud fra teknisk og økonomisk hensyntagen. For så vidt disse reparationer skal faktureres, modtager du på forhånd et omkostningsoverslag.
Visse reservedele, såsom skraldens indvendige dele, kan også fås hos os i reservedelsshoppen.
Ved forskellige reparationer skal der derefter foretages en ny kalibrering. Af den grund tilbyder vi ikke alle reservedele til frit salg.
Momentværktøjer
Alle vores mekaniske momentnøgler er kalibreret til tilspænding mod højre (rechtsgevind).
For at skrue på et venstregevind kan du dog bruge vores momentnøgler med indstiksfirkant (9x12 eller 14x18 mm). Indsæt ganske enkelt indstiksværktøjet drejet 180° i værktøjsholderen.
Vi orienterer os efter test- / kalibreringsintervalanbefalingen efter standarden DIN EN ISO 6789:2017 for momentnøgler, som anbefaler genkalibrering efter et år, efter 5000 belastninger eller efter enhver overbelastning. Ved øgede kvalitets- eller sikkerhedskrav eller ved intensiv brug skal kontrolintervallerne afkortes. Kalibreringsintervallet foruddefineres af brugeren, da denne har ansvaret og kender brugen af testobjektet.
HAZET kontrollerer, justerer, reparerer og certificerer kun momentnøgler af egen produktion.
Oplæringstilbud
Justering, kalibrering og reparation af momentnøgler kræver ud over kendskab til DIN EN ISO 6789 også detaljeret viden om momentnøglers struktur og funktion. Vi formidler denne viden gennem kurser, som vi tilbyder i vores moderne kursuscenter "HAZET Welt".
Ved behov, spørg os ganske enkelt om de næste datoer.