Întrebări frecvente

Toate informațiile despre garanția noastră completă le găsești aici.

Aici găsești reglementările noastre cu privire la cazuri de garanție.

Din păcate nu putem livra un produs la schimb în cazul modificării stării inițiale, în cazul suprasolicitării, precum și în cazul unei utilizări incorecte.

Da, toate piesele de schimb și piesele individuale uzuale pot fi găsite în magazinul de piese de schimb HAZET. Piesele de uzură sunt enumerate direct la articol și pot fi comandate prin magazinul de piese de schimb.

În cazul produselor valoroase (de ex. pistol de impact), cărucioare de unelte, precum și chei dinamometrice, se execută reparații.
Dincolo de acestea, pentru cheile dinamometrice HAZET oferim servicii cuprinzătoare de monitorizare a mijloacelor de verificare. Informații pe această temă găsești în centrul de service pentru tehnologie dinamometrică.

Comandă setul de piese de schimb potrivit prin magazinul de piese de schimb HAZET și înlocuiește chiar tu.

HAZET a fost fondată de domnul Hermann Zerver în anul 1868. Numele provine de la inițialele „HA” și „ZET” scrise cu litere mari. Aici poți afla mai multe despre istoria noastră.

Aici găsești valorile noastre de culoare.

Aici găsești codurile noastre de culori. Vopseaua poate fi comandată de la HAZET în cutii de 0,5 kg.

Pentru persoanele/firmele acreditate, punem la dispoziție în mediateca HAZET logo-ul și toate imaginile produselor, în toate formatele obișnuite de fișiere și imagini, pentru descărcare.

Le poți găsi în motorul nostru de căutare a distribuitorilor autorizați.

HAZET își comercializează produsele exclusiv prin intermediul rețelei de distribuitori specializați. Aici poți găsi distribuitorii specializați HAZET.

Dacă ești interesat de un parteneriat de sponsorizare cu HAZET, te rugăm să ne trimiți o solicitare detaliată. În solicitarea ta, te rugăm să ții cont de următoarele aspecte:

1. Motivație: Explică-ne de ce dorești să fii sponsorizat tocmai de HAZET. Ce face ca marca noastră să fie specială pentru tine și de ce consideri că HAZET este partenerul ideal?
2. Viziunea ta asupra parteneriatului: Descrie cum îți imaginezi acest parteneriat. Ce tip de sprijin speri să primești din partea noastră și cum ai putea, în schimb, să reprezinți HAZET?
3. Beneficii reciproce: Explică cum atât tu, cât și HAZET ați putea beneficia de pe urma acestui parteneriat. Cum pot activitățile și influența ta să contribuie la consolidarea vizibilității și a imaginii HAZET?

Așteptăm cu nerăbdare să auzim de la tine și să aflăm mai multe despre viziunile și obiectivele tale. Te rugăm să trimiți solicitarea ta la [email protected], iar echipa noastră își va aloca timpul necesar pentru a analiza și evalua cu atenție propunerile tale.

Noi, cei de la HAZET, suntem prezenți pe diverse platforme de socializare cu conturi oficiale și testăm în mod continuu noi platforme pentru a evalua ce valoare adăugată pot oferi acestea clienților și fanilor noștri. Suntem prezenți activ pe următoarele platforme de socializare cu aceste conturi oficiale:

1. Instagram

• @hazet_official https://www.instagram.com/hazet_official/
• @hazet_usa https://www.instagram.com/hazet_usa/
• @hazet_polska https://www.instagram.com/hazet_polska/
• @hazet_espana https://www.instagram.com/hazet_espana/
• @hazet_france https://www.instagram.com/hazet_france/
• @hazet_adria https://www.instagram.com/hazet_adria/

2. Facebook

• HAZET – Das Werkzeug https://www.facebook.com/hazetwerk/?locale=de_DE

3. LinkedIn

• HAZET-WERK Hermann Zerver GmbH & Co. KG https://de.linkedin.com/company/hazet-werk-hermann-zerver-gmbh-co-kg

4. YouTube

• HAZET-WERK www.youtube.com @hazet-werk

Dacă ai fost contactat de un cont care conține cuvântul „HAZET” în nume și ți s-a comunicat că ai câștigat la concursul nostru, este important să urmezi câțiva pași de verificare pentru a te asigura că este vorba de un cont autentic al HAZET:

1. Verificarea contului: Verifică mai întâi dacă este vorba de un cont oficial HAZET. Aici găsești o listă cu toate conturile oficiale active ale HAZET pe rețelele sociale (link către altă secțiune de întrebări frecvente)
2. Corelarea cu contul concursului: Reține că câștigătorii sunt contactați numai prin contul pe care s-a desfășurat concursul. Asigură-te că mesajul provine de la același cont pe care ai participat la concurs.
3. Nu solicitați date sensibile: Nu vă vom cere niciodată datele bancare, datele de autentificare sau alte informații sensibile similare. Dacă în mesaj vi se solicită astfel de date, este foarte probabil să fie vorba de o încercare de înșelătorie.
4. Raportarea conturilor false: Dacă observi că ai fost contactat de un cont fals, te rugăm să îl raportezi imediat și să ne informezi în acest sens. Ajutorul tău este esențial pentru a preveni înșelăciunile și pentru a asigura siguranța în cadrul comunității.

Acordăm o mare importanță desfășurării corecte și sigure a concursurilor noastre. Siguranța și încrederea ta sunt importante pentru noi și îți mulțumim pentru atenția și prudența de care dai dovadă atunci când participi la activitățile noastre de pe rețelele sociale.

1. Căutare distribuitori autorizați: Folosește funcția de căutare a distribuitorilor autorizați de pe site-ul nostru pentru a găsi un distribuitor autorizat HAZET în apropierea ta sau în țara ta. Accesează pur și simplu linkul „Căutare distribuitori autorizați HAZET” și descoperă distribuitorii locali.
2. Butonul „Cumpără acum”: Odată cu relansarea site-ului nostru, am introdus o modalitate convenabilă de a achiziționa produsele HAZET. Butonul „Cumpără acum” de pe paginile produselor te conectează direct cu distribuitorii care au în stoc produsul dorit. Poți alege între distribuitori locali specializați sau distribuitori online.

Notă: Cu excepția articolelor pentru fani din magazinul HAZET Fanshop, nu comercializăm produsele noastre direct. Butonul „Cumpără acum” te redirecționează către distribuitorii HAZET afiliați.

Modelele se diferențiază în special prin dimensiuni, numărul de sertare, capacitatea de încărcare, precum și materialul blatului de lucru (plastic sau oțel inoxidabil). Modelele mai mari, precum 179NXL, 179NXXL sau 179NXXLD, oferă capacități de încărcare mai mari și mai mult spațiu de depozitare.

Există însă și cărucioare de service sau strămoșul tuturor cărucioarelor de unelte – modelul Assistent 166N

Aici vei găsi un tabel sinoptic cu toate căruciorele de unelte și bancurile de lucru actuale, împreună cu caracteristicile tehnice ale acestora

Da. Vă rugăm să contactați HAZET: nuanțele RAL obișnuite sunt disponibile chiar și pentru cantități mici

În funcție de model, capacitatea de încărcare a fiecărui sertar variază între aproximativ 30 și 50 de kilograme. Variantele pentru sarcini grele oferă o capacitate de încărcare corespunzător mai mare.

În acest tabel sinoptic vei găsi toate informațiile

Da, datorită sistemului de blocare reciprocă a deschiderii, se poate deschide întotdeauna doar un singur sertar odată, ceea ce reduce la minimum riscul de răsturnare.

Da, suprafețele de lucru dispun de interfețe integrate pentru accesorii precum suporturi pentru laptop sau module suplimentare. În plus, există o gamă largă de accesorii pentru organizare și extindere

În acest tabel îți prezentăm accesoriile potrivite… și, în cazul în care ceva se defectează, îți oferim și piesele de schimb corespunzătoare

Asistentul dispune de:

• o structură cu pereți dubli
• protecție a muchiilor cu sistem de amortizare
• acoperire robustă cu vopsea pulverizată și componente din oțel inoxidabil
  

În mediul agitat al unui atelier, lucrurile pot deveni uneori destul de agitate. O singură atingere din neatenție a vehiculului clientului cu căruciorul de unelte și vopseaua este deja deteriorată. Din fericire, căruciorele de unelte HAZET de înaltă calitate sunt dotate cu o protecție flexibilă împotriva loviturilor, care minimizează riscul de deteriorare.

Sistemul este alcătuit dintr-un sistem de închidere centralizată cu încuietoare cu cilindru. Mecanismul blochează sertarele în mod fiabil, cu o forță de până la 1000 N, asigurându-te astfel că uneltele tale valoroase sunt protejate împotriva furtului.

Da, desigur! Pentru că acordăm o mare importanță sustenabilității! De aceea, oferim, de exemplu, prin magazinul de piese de schimb, o gamă largă de piese de schimb disponibile pentru achiziționare ulterioară… adesea pe o perioadă de peste 10 ani. În acest tabel îți prezentăm piesele de schimb pe care le avem disponibile pentru Căruciorul unelte.

Alternativ, poți alege piesele de schimb și din desenele noastre de explozie

Indiferent dacă ți-ai pierdut cheia sau aceasta s-a rupt în încuietoare – cilindrii noștri de încuietoare au un număr de serie cu ajutorul căruia poți comanda rapid o cheie nouă. Contactează pur și simplu centrul nostru de service. Iar dacă într-adevăr nimic nu mai ajută, poți înlocui chiar și întregul sistem de încuietoare

Am remediat deja în mod eficient unul dintre cele mai frecvente motive de reclamație legate de căruciorele unelte: la modelele mai noi ale căruciorelor unelte noastre, toate încuietorile sunt acum amplasate lateral, nu în partea din față. Astfel, în cazul unei coliziuni, cheia nu se mai poate rupe. Ca măsură suplimentară de protecție, multe modele ale căruciorelor unelte noastre de service sunt echipate cu chei pliabile. Acest lucru asigură o protecție suplimentară!

Căruciorele unelte sunt întotdeauna echipate cu un mâner de deplasare. Bancurile de lucru mobile sunt livrate fără mâner de deplasare. Suprafața de lucru a bancurilor de lucru este întotdeauna din multiplex (lemn), în timp ce, în cazul căruciorelor unelte, poți alege între o suprafață de lucru robustă din plastic sau din oțel inoxidabil

Căruciorele noastre de unelte sunt concepute pentru utilizarea zilnică în ateliere, în industrie și în domeniile de service și oferă o organizare mobilă și structurată a sculelor.

Toate cheile noastre dinamometrice mecanice sunt calibrate pentru strângerea spre dreapta (filete pe dreapta).

Însă pentru a acționa un filet pe stânga poți utiliza cheile noastre dinamometrice cu pătrat atașabil (9x12 sau 14x18 mm). Introdu, pur și simplu, unealta atașabilă rotită cu 180° în locașul de preluare al uneltei.

Pentru recomandarea intervalului de verificare/calibrare ne orientăm după standardul DIN EN ISO 6789:2017 pentru chei dinamometrice, care recomandă o recalibrare după un an, după 5000 de cicluri de încărcare sau după fiecare supraîncărcare. În cazul unor cerințe mai mari în ceea ce privește calitatea, respectiv siguranța, sau la o utilizare intensă, intervalele de verificare trebuie scurtate. Intervalul de calibrare este prestabilit de utilizator, pentru că acesta poartă răspunderea și cunoaște utilizarea articolului care trebuie verificat.

Cheia dinamometrică este un instrument de măsură care nu trebuie utilizat în alte scopuri decât cele pentru care a fost concepută. Pentru a desface șuruburile, sunt mai potrivite alte unelte, cum ar fi, de exemplu, suporturile pentru scule HAZET 6396 sau 6397, respectiv un pistol de impact cu aer comprimat sau un pistol de impact cu acumulator.

HAZET verifică, reglează și certifică cheile dinamometrice, inclusiv cele ale altor mărci. Cu toate acestea, nu se efectuează reparații. Îți vom prezenta cu plăcere o ofertă atractivă pentru achiziționarea unei chei dinamometrice HAZET cu caracteristici tehnice comparabile.

Performanța unui pistol de impact cu aer comprimat este influențată de diverși parametri. Un factor decisiv îl reprezintă instalația de aer la care este conectat pistolul de impact. Deoarece instalația de aer diferă de la un utilizator la altul, nu se pot indica valori fiabile ale cuplului care să se aplice tuturor instalațiilor de aer.

Pentru utilizarea profesională în atelier, aveți nevoie de un compresor de atelier de mare capacitate, cu un volum al rezervorului de cel puțin 200 de litri

Compresoarele mai mici nu reușesc, de cele mai multe ori, să alimenteze în mod continuu pistolul de impact cu suficient aer. În timpul lucrului, este necesar să se facă pauze repetate pentru ca compresorul să poată reumple rezervorul de aer.

Presiunea de funcționare se măsoară întotdeauna direct pe aparat, în condiții de curgere a aerului. Aruncă și tu o privire la calculatorul nostru de pierderi de presiune

Racordurile de aer livrate de noi au, de obicei, un material de etanșare aplicat pe filet; în plus, majoritatea racordurilor de aer au filete conice. Prin urmare, înșurubarea până la capătul filetului nu este, de obicei, posibilă. În cazul în care filetul nu asigură etanșeitatea, se poate recurge, de exemplu, la o bandă de teflon.

Calitatea aerului este descrisă în standardul ISO 8573-1. Conform acestuia, aerul trebuie să fie cât mai uscat posibil (fără condens), lubrifiat (protecție împotriva coroziunii și lubrifiere) și lipsit de corpuri străine. Prin urmare, în aval de compresor, instalația ta ar trebui să fie echipată cel puțin cu un separator de apă, un filtru fin și un lubrificator.

Conform instrucțiunilor noastre interne privind activitatea și identitatea corporativă (CI), suntem obligați să nu publicăm nicio imagine care să nu conțină cel puțin sigla HAZET și, de preferință, numărul nostru HAZET. În cazul unor produse, din motive tehnice, nu este posibilă aplicarea unui marcaj vizibil și durabil. Prin urmare, se poate întâmpla ca aspectul produsului la livrare să difere de imaginile din catalog sau de pe site-ul online.
În calitate de producător de marcă, ne confruntăm însă frecvent cu contrafaceri și imitații. Imitațiile nu respectă standardele noastre stricte de calitate și vă pot pune în pericol siguranța, de exemplu în cazul unei ruperi cauzate de suprasolicitare. Prin urmare, vă suntem recunoscători pentru orice sesizare. Dacă nu sunteți sigur dacă ați achiziționat un instrument original HAZET sau o contrafacere, ne puteți contacta oricând. Cel mai bine este să ne trimiteți o fotografie a articolului și link-ul distribuitorului la adresa [email protected].

Video-endoscoapele sunt gândite pentru inspectarea spațiilor strâmte și de aceea focalizează într-un interval de 10 până 60 mm (4812-11/5FS) respectiv 10 până la 100 mm (4812-23/5AF). În cadrul acestei distanțe imaginea ar trebui să fie extrem de clară.

Capetele de chei tubulare pentru acționare manuală sunt cromate și au un alt tratament (termic) decât capetele de chei tubulare pentru utilizarea cu mașini de înșurubat mecanice.
La utilizarea pistoalelor de impact se pot produce deteriorări ale capetelor de chei tubulare. Materialul nu poate absorbi loviturile foarte bine. Este mai ales posibil să plesnească la suprafață. Așchiile de crom pot fi foarte ascuțite și pot conduce la vătămări corporale.

Da, știfturile HAZET sunt disponibile în magazinul pentru fani HAZET și pot fi comandate online.

Cei mai uzuali termeni de specialitate i-am cuprins într-un Glosar, pe care îl extindem și îl îmbunătățim permanent. În situația în care unul dintre acești termeni apare în textele noastre, i-am atașat un link  către explicația termenului

Dacă mai lipsește ceva sau este ceva neclar, utilizează formularul de contact pentru sugestii suplimentare

Poți găsi noutățile noastre în catalogul nostru de produse.

Da, de exemplu, promoțiile din broșurile „Special World Wide”. Cataloagele corespunzătoare le găsești aici.

HAZET produce, de asemenea, scule conform specificațiilor clienților. Vă rugăm să adresați o solicitare către HAZET, departamentul de vânzări, la adresa [email protected].

Nu, nu se va organiza un al doilea tur de scrutin.

Aruncă o privire aici, în catalogul nostru online. Alternativ, te putem ajuta la numărul de telefon +49 (0) 21 91 / 7 92-333. Dacă ai o situație concretă de utilizare, te poate ajuta și unul dintre Consilierii pentru aplicații.

Pentru consultanță tehnică specializată, vă stăm la dispoziție la numărul de telefon +49 (0) 21 91 / 792-333 sau la adresa de e-mail centrală: [email protected].

Te rugăm să ne contactezi la adresa [email protected].
Oferim exporturi de date în următoarele limbi: CZ ∙ DE ∙ EN ∙ ES ∙ FR ∙ IT ∙ NL ∙ PL ∙ PT ∙ RO
Prin intermediul platformei noastre HAZET Cloud (în mod complet automatizat, la intervale lunare), punem la dispoziție următoarele formate de date: BMEcat și Excel (atât cu, cât și fără caractere de control xHTML) în structura catalogului HAZET, precum și sub formă de export BMEcat ETIM 8.0
În plus, configurăm cu plăcere exportul de date și conform standardelor eCl@ss 8.0 ∙ ProfiCl@ss 5.1 ∙ ETIM 8.0

Din 1996, HAZET își gestionează informațiile despre produse într-o bază de date independentă de suportul media (sistemul PIM), care alimentează conținutul catalogului online, al manualului unelte, precum și al platformelor B2B. Toate imaginile, videoclipurile… sunt gestionate într-un sistem MAM

HAZET acordă o mare importanță fidelității față de furnizori. Colaborăm cu partenerii noștri, în unele cazuri, de zeci de ani și, în prezent, nu vedem niciun motiv să îi schimbăm.

HAZET dispune de o echipă proprie specializată în amenajarea standurilor de expoziție, ceea ce ne permite să răspundem cu flexibilitate la cerințele clienților noștri.