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Un buen servicio es prioritario para nosotros
No solo concedemos gran importancia a la calidad de nuestros productos, sino también a nuestro servicio. Somos el punto de contacto directo para todas las cuestiones relacionadas con el mantenimiento, ajuste, calibración y gestión de reclamaciones de nuestras llaves dinamométricas.
Básicamente, nuestro equipo de servicio te ofrece:
• Reparación, ajuste, calibrado y certificación de las llaves dinamométricas de HAZET
• Tareas de servicio necesarias para las llaves dinamométricas de HAZET
• Tiempos de reacción breves
• Servicio de supervisión de instrumentos para las llaves dinamométricas
• Persona de contacto para las cuestiones de servicio
Nuestro servicio de calibrado
Las llaves dinamométricas son herramientas altamente precisas. Tanto la exactitud de la llave como la corrección de los valores ajustados son fundamentales. Para que siga siendo así, las herramientas dinamométricas deberían verificarse y calibrarse después de 5000 usos, los denominados ciclos de carga, o como muy tarde, después de haberse utilizado durante 12 meses. Así lo recomienda la norma DIN EN ISO 6789.
Nuestro laboratorio de calibración cuenta con la acreditación del Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH (Organismo Nacional Alemán de Acreditación, Berlín, abreviado DAkkS). No solo podemos calibrar el rango de par, sino también el rango de ángulo de giro. De este modo, cubrimos todo el rango funcional de nuestras llaves dinamométricas con indicación (sTAC) y activación. Con cada llave calibrada recibirás un certificado de calibración.
Puedes enviarnos tu llave dinamométrica para su calibrado de dos formas.
1. Envío directo con nuestro formulario de encargo como documento de acompañamiento. Así funciona:
- Rellena el formulario de encargo en su totalidad e imprímelo.
- Adjunta el formulario impreso a la mercancía.
- Embala la mercancía correctamente para evitar daños durante el transporte.
- Franquea el paquete suficientemente y envíalo a HAZET-WERK en Remscheid.
HAZET-WERK
Service-Center
Güldenwerther Bahnhofstraße 17
42857 Remscheid
2. Envío de la llave dinamométrica con elPaquete de Servicio apropiado.
Además del servicio de calibrado propiamente dicho, estos paquetes también incluyen el envío, el embalaje de cartón y pequeñas reparaciones.
Nuestros Paquetes de Servicio: cómodos, rápidos y seguros
Al adquirir uno de nuestros paquetes de servicio disfrutarás de una mayor comodidad en todo lo relacionado con tu llave dinamométrica. Nuestros Paquetes de Servicio facilitan mucho este proceso: la llave dinamométrica se recoge, se calibra, se repara y se vuelve a certificar. Ten en cuenta que solo se reparan las piezas internas de la carraca y las piezas pequeñas. A continuación, la llave dinamométrica se devuelve a tu dirección. Recibirás tu herramienta prácticamente como nueva en un plazo de cinco días laborables más envío.
Pide aquí el Paquete de Servicio apropiado para llaves dinamométricas.
En el paquete de servicio hay un TAN. Localízalo.
Notifica el envío en: https://web.hazet.de/ps/. Introduce el número de transacción (TAN), la dirección y la fecha de recogida deseada, así como el número de artículo de la herramienta dinamométrica.
Coloca la llave dinamométrica y el formulario de devolución en el paquete de envío. El servicio de paquetería recogerá el envío gratuitamente en la fecha acordada.
Después de recalibrar, ajustar o reparar las piezas internas de la carraca, recibirás tu llave dinamométrica en un plazo máximo de 5 días laborables.
Reparación
Si fuera necesaria una reparación, también puedes enviarnos la llave dinamométrica. Tras la revisión realizada por nosotros, se determinan las reparaciones necesarias siguiendo unos principios técnicos y económicos. Siempre que estas reparaciones se facturen, obtendrás un presupuesto con antelación.
También puedes adquirir algunos repuestos en nuestra tienda de repuestos, como por ejemplo, las piezas interiores de la carraca.
Dependiendo del tipo de reparación, puede ser necesario realizar un recalibrado posterior. Por este motivo, no ofrecemos todos los repuestos en venta libre.
Herramientas de apriete
Todas nuestras llaves dinamométricas mecánicas se calibran para la tracción hacia la derecha (rosca derecha).
Para poder accionar una rosca a la izquierda puedes utilizar nuestras llaves dinamométricas con cuadrado insertable (9x12 o 14x18 mm). Solo tienes que introducir la herramienta insertable girada 180º en el alojamiento de la herramienta.
Nos basamos en la recomendación del intervalo de inspección/calibrado de la norma DIN EN ISO 6789:2017 para llaves dinamométricas que recomienda un recalibrado después de 5000 operaciones o tras cada sobrecarga. Si se dan requisitos de calidad o de seguridad elevados , o en caso de realizarse un uso intenso de la herramienta, se deberán acortar los intervalos de revisión. El usuario es quien debe determinar el intervalo de calibrado ya que es el responsable y conoce el uso de la herramienta.
La llave dinamométrica es un instrumento de medición que no debería utilizarse para ningún otro fin. Para aflojar tornillos hay otras herramientas más apropiadas, como por ejemplo, el porta-herramientas HAZET 6396 o 6397 o bien una llave de impacto.
HAZET revisa, ajusta, repara y certifica solo llaves dinamométricas de fabricación propia.
Ofertas de formación
El ajuste, la calibración y la reparación de llaves dinamométricas precisa, además de conocer la norma DIN EN ISO 6789, tener conocimientos detallados sobre la estructura y la función de estas llaves. Facilitamos estos conocimientos a través de las formaciones que ofrecemos en nuestro moderno centro de formación HAZET-WELT.
En caso necesario, consulta cuáles son las próximas citas.
SISTEMA 5000-3CT – Desbloquear (1)
Girar el cierre de seguridad hacia la izquierda ←
SISTEMA 5000CLT ∙ 6000 ∙ 6000CT – Desbloquear (1):
Girar el cierre de seguridad hacia la derecha →
SISTEMA 6000CT (6130 – 6296-1CT) – Desbloquear (1):
Girar el cierre de seguridad hacia la derecha →
SISTEMA 5000CT ∙ 5000-2CT – Ajustar (2):
Ajustar el par de apriete deseado girando la empuñadura.
SISTEMA 5000CLT ∙ 6000 ∙ 6000CT (6106-1CT – 6282-1CT) – Ajustar (2):
Empujar la empuñadura hacia adelante y girarla en esta posición hasta que se alcance el valor deseado.
SISTEMA 6000CT (6130 - 6296-1CT) – Ajustar (2):
Ajustar el par de apriete deseado girando la empuñadura.
SISTEMA 5000-3CT – Fijar (3):
Girar el cierre de seguridad hacia la derecha →
SISTEMA 5000CLT ∙ 6000 ∙ 6000CT (6106-1CT – 6282-1CT) – Fijar (3):
La fijación tiene lugar automáticamente al soltar la empuñadura.
Asegurar girando el cierre de seguridad hacia la izquierda ←.
SISTEMA 6000CT (6130 – 6296-1CT) – Fijar (3):
Girar el cierre de seguridad hacia la derecha →
Contacto con el centro de servicio Torque dinamométrica
Teléfono +49 (0) 21 91 / 7 92-355
service-center@hazet.de
Horario de atención al público:
De lunes a jueves de 7:00 a 15:30
Viernes de 7:00 a 13:00
Dirección postal:
HAZET-WERK
Centro de servicio
Güldenwerther Bahnhofstraße 17
42857 Remscheid