Preguntas más frecuentes

Aquí encontrarás toda la información sobre nuestra garantía completa.

Aquí encontrarás nuestras disposiciones sobre la garantía.

Si se modifica el estado original, en caso de sobrecarga o uso indebido, no podemos suministrar repuestos.

Sí, todas las piezas sueltas y los repuestos se pueden encontrar en la tienda de repuestos HAZET. Las piezas de desgaste se incluyen directamente con el artículo y se pueden pedir a través de la tienda de repuestos.

Realizamos reparaciones para productos de gran valor (p. ej., llaves de impacto), carros de herramientas o llaves dinamométricas.
Además ofrecemos un servicio completo de revisión de instrumentos para llaves dinamométricas HAZET. Encontrarás información al respecto en el Service Center para par de apriete.

Solicita el juego de repuestos apropiado a través de la tienda de repuestos de HAZET y simplemente reemplaza las piezas.

HAZET fue fundada por el señor Hermann Zerver en 1868. El nombre se formó a partir de las iniciales «HA» y «ZET». Aquí encontrarás más información sobre nuestra historia.

Aquí encontrarás nuestros valores de color.

Aquí encontrarás nuestros códigos de color. La pintura se puede pedir a HAZET en latas de 0,5 kg.

Para las personas y empresas acreditadas, ponemos a su disposición en la mediateca de HAZET el logotipo y todas las imágenes de los productos, en todos los formatos de archivo e imagen habituales, para su descarga.

Las encontrarás en nuestro buscador de tiendas especializadas.

HAZET distribuye sus productos exclusivamente a través de tiendas especializadas. Aquí puedes encontrar tus distribuidores HAZET.

Si estás interesado en establecer una colaboración de patrocinio con HAZET, te rogamos que nos envíes una solicitud detallada. En tu solicitud, debes tener en cuenta los siguientes puntos:

1. Motivación: Explícanos por qué te gustaría que fuera especialmente HAZET quien te patrocinara. ¿Qué hace que nuestra marca sea especial para ti y por qué consideras que HAZET es el socio ideal?
2. Visión de la colaboración: Describe cómo te imaginas la colaboración. ¿Qué tipo de apoyo esperas recibir de nosotros y cómo podrías representar a HAZET a cambio?
3. Beneficios mutuos: Explica cómo tanto tú como HAZET podríais beneficiaros de esta colaboración. ¿Cómo pueden tus actividades y tu influencia contribuir a reforzar la visibilidad y la imagen de HAZET?

Estamos deseando saber de ti y conocer mejor tus ideas y objetivos. Envía tu solicitud a [email protected] y nuestro equipo se tomará el tiempo necesario para examinar y evaluar detenidamente tus propuestas.

En HAZET estamos presentes en diversas redes sociales con cuentas oficiales y probamos continuamente nuevas plataformas para evaluar qué valor añadido pueden ofrecer a nuestros clientes y seguidores. Estamos activos en las siguientes redes sociales con estas cuentas oficiales:

1. Instagram

• @hazet_official https://www.instagram.com/hazet_official/
• @hazet_usa https://www.instagram.com/hazet_usa/
• @hazet_polska https://www.instagram.com/hazet_polska/
• @hazet_espana https://www.instagram.com/hazet_espana/
• @hazet_france https://www.instagram.com/hazet_france/
• @hazet_adria https://www.instagram.com/hazet_adria/

2. Facebook

• HAZET – Das Werkzeug https://www.facebook.com/hazetwerk/?locale=de_DE

3. LinkedIn

• HAZET-WERK Hermann Zerver GmbH & Co. KG https://de.linkedin.com/company/hazet-werk-hermann-zerver-gmbh-co-kg

4. YouTube

• HAZET-WERK www.youtube.com @hazet-werk

Si te ha contactado una cuenta que incluye «HAZET» en su nombre y te han comunicado que has ganado nuestro sorteo, es importante que sigas una serie de pasos para verificar si se trata de una cuenta auténtica de HAZET:

1. Verificación de la cuenta: comprueba primero si se trata de una cuenta oficial de HAZET. Aquí encontrarás una lista de todas las cuentas oficiales activas de HAZET en redes sociales (enlace a otra sección de preguntas frecuentes)
2. Coincidencia con la cuenta del sorteo: Ten en cuenta que solo se contacta con los ganadores a través de la cuenta en la que se celebró el sorteo. Asegúrate de que el mensaje provenga de la misma cuenta con la que participaste en el sorteo.
3. No soliciten datos confidenciales: nunca te pediremos tus datos bancarios, datos de acceso ni información confidencial similar. Si en el mensaje se te solicitan dichos datos, lo más probable es que se trate de un intento de estafa.
4. Denuncia de cuentas falsas: si detectas que te ha escrito una cuenta falsa, te rogamos que la denuncies de inmediato y nos lo comuniques. Tu colaboración es fundamental para prevenir el fraude y garantizar la seguridad dentro de la comunidad.

Damos mucha importancia a que nuestros sorteos se desarrollen de forma justa y segura. Tu seguridad y tu confianza son importantes para nosotros, y te agradecemos tu atención y precaución al participar en nuestras actividades en las redes sociales.

1. Búsqueda de distribuidores especializados: Utiliza la búsqueda de distribuidores especializados de nuestra página web para encontrar un distribuidor autorizado de HAZET cerca de ti o en tu país. Solo tienes que acceder al enlace «Búsqueda de distribuidores especializados de HAZET» y descubrir los distribuidores locales.
2. Botón «Comprar ahora»: Con el relanzamiento de nuestra página web, hemos introducido una forma cómoda de adquirir productos HAZET. El botón «Comprar ahora» de las páginas de productos te conecta directamente con los distribuidores que tienen el producto deseado. Puedes elegir entre distribuidores especializados locales o tiendas online.

Nota: No vendemos nuestros productos directamente, a excepción de los artículos para aficionados disponibles en la tienda HAZET Fanshop. El botón «Comprar ahora» te redirige a los distribuidores asociados a HAZET.

Los modelos se diferencian principalmente en el tamaño, el número de cajones, la capacidad de carga y el material de la superficie de trabajo (plástico o acero fino). Los modelos más grandes, como el 179NXL, el 179NXXL o el 179NXXLD, ofrecen mayor capacidad de carga y más espacio de almacenamiento.

Pero también hay Carros de servicio o el precursor de todos los carros de herramientas: el Assistent 166N

Aquí encontrarás una tabla resumen con todos los carros de herramientas y bancos de trabajo actuales, junto con sus características técnicas

Sí. Consúltalo con HAZET: los colores RAL más habituales están disponibles incluso en pequeñas cantidades.

Dependiendo del modelo, la capacidad de carga por cajón oscila entre aprox. 30 y 50 kilogramos. Las variantes para cargas pesadas ofrecen una capacidad de carga mayor.

En esta tabla resumen encontrarás toda la información

Sí, gracias al Bloqueo de extracción recíproco, solo se puede abrir un cajón a la vez, lo que minimiza el riesgo de que se vuelque.

Sí, las superficies de trabajo cuentan con interfaces integradas para accesorios como soportes para portátiles o módulos acoplables. Además, hay una amplia gama de accesorios para la organización y la ampliación

En esta tabla te mostramos los accesorios apropiados para tu dispositivo… y, si alguna vez se rompe algo, también los repuestos correspondientes

El asistente cuenta con:

• una estructura de doble pared
• Protector de esquinas con sistema de amortiguación
• recubrimiento en polvo resistente y componentes de acero inoxidable
  

En el ajetreado entorno de un taller, a veces se vive un gran bullicio. Basta con un descuido y rozar el vehículo del cliente con el carro de herramientas para que la pintura resulte dañada. Por suerte, los carros de herramientas de alta calidad de HAZET cuentan con una Protección contra golpes flexible que minimiza el riesgo de daños.

El sistema está compuesto por un bloqueo centralizado con cerradura de cilindro. Un mecanismo bloquea los cajones de forma fiable y con una fuerza de hasta 1000 N, lo que garantiza que tu valioso Werkzeug esté a salvo de robos.

¡Sí, claro! ¡Porque damos mucha importancia a la sostenibilidad! Por eso, por ejemplo, a través de la tienda de recambios ofrecemos muchos repuestos para su compra posterior… y, a menudo, durante más de 10 años. En esta tabla te mostramos qué repuestos tenemos para tu carro de herramientas.

Como alternativa, también puedes seleccionar tus repuestos a través de nuestros planos de desmontaje.

Tanto si has perdido la llave como si se te ha roto en la cerradura, nuestros cilindros de cerradura tienen un número de serie con el que podrás volver a pedir tu llave rápidamente. Solo tienes que ponerte en contacto con nuestro centro de atención al cliente. Y si realmente no hay otra solución, también puedes sustituir el sistema completo de cerraduras.

Ya hemos solucionado de forma fiable uno de los motivos más habituales de reclamación en relación con los carros de herramientas: en los modelos más recientes, todas las cerraduras se han colocado ahora en los laterales, en lugar de en la parte delantera. De este modo, en caso de colisión, la llave ya no se puede romper. Como medida de protección adicional, muchos modelos de nuestros carros de herramientas están equipados con llaves acodadas. ¡Esto garantiza una protección adicional!

Nuestros carros de herramientas siempre están equipados con una manija de desplazamiento. Los bancos de trabajo móviles se entregan sin manija de desplazamiento. La superficie de trabajo de los bancos de trabajo es siempre de multiplex (madera), mientras que en el caso de los carros de herramientas puedes elegir entre una superficie de trabajo de plástico resistente o de acero fino.

Nuestros carros de herramientas están diseñados para su uso diario en talleres, la industria y los sectores de servicios, y ofrecen una organización móvil y estructurada de las herramientas.

Todas nuestras llaves dinamométricas mecánicas se calibran para la tracción hacia la derecha (rosca derecha).

Para poder accionar una rosca a la izquierda puedes utilizar nuestras llaves dinamométricas con cuadrado insertable (9x12 o 14x18 mm). Solo tienes que introducir la herramienta insertable girada 180º en el alojamiento de la herramienta.

Nos basamos en la recomendación del intervalo de inspección/calibrado de la norma DIN EN ISO 6789:2017 para llaves dinamométricas que recomienda un recalibrado después de 5000 operaciones o tras cada sobrecarga. Si se dan requisitos de calidad o de seguridad elevados , o en caso de realizarse un uso intenso de la herramienta, se deberán acortar los intervalos de revisión. El usuario es quien debe determinar el intervalo de calibrado ya que es el responsable y conoce el uso de la herramienta.

La llave dinamométrica es un instrumento de medición que no debe utilizarse para fines distintos de los previstos. Para aflojar tornillos, son más adecuadas otras herramientas, como, por ejemplo, los porta-herramientas HAZET 6396 o 6397, o bien una llave de impacto neumática o una llave de impacto a batería.

HAZET comprueba, ajusta y certifica llaves dinamométricas, incluso de otras marcas. No obstante, no se realizan reparaciones. Estaremos encantados de ofrecerte una atractiva oferta de compra de una llave dinamométrica HAZET técnicamente comparable.

La potencia de una llave de impacto neumática depende de diversos parámetros. Un factor decisivo es el sistema de aire comprimido al que se conecta la llave de impacto. Dado que el sistema de aire comprimido varía de un usuario a otro, no es posible indicar valores del par de apriete fiables que sean válidos para todos los sistemas de aire comprimido.

Para un uso profesional en taller, necesitará un compresor de taller de gran tamaño con un depósito de al menos 200 litros de capacidad.

Los compresores más pequeños no suelen ser capaces de suministrar aire suficiente a la llave de impacto de forma continua. Por eso, hay que hacer pausas de vez en cuando mientras se trabaja para que el compresor pueda volver a llenar el depósito de aire.

La presión de servicio se mide siempre directamente en el propio aparato, con el aire circulando. Echa también un vistazo a nuestra calculadora de pérdidas de presión.

Las boquillas de conexión de aire que suministramos suelen llevar un sellador aplicado en la rosca; además, la mayoría de ellas tienen roscas cónicas. Por lo tanto, en la mayoría de los casos no es posible enroscarlos hasta el fondo de la rosca. Si la rosca por sí sola no sellara correctamente, se puede reforzar, por ejemplo, con un poco de cinta de teflón.

La calidad del aire se describe en la norma ISO 8573-1. Según esta, el aire debe estar lo más seco posible (sin agua de condensación), engrasado (protección contra la corrosión y lubricación) y libre de partículas extrañas. Por lo tanto, después del compresor, tu instalación debería contar, como mínimo, con un separador de agua, un filtro fino y un lubricador.

De acuerdo con nuestras directrices internas de negocio e imagen corporativa, estamos obligados a no publicar ninguna imagen que no incluya, como mínimo, el logotipo de HAZET y, preferiblemente, nuestro número de HAZET. En algunos productos, por motivos técnicos, no es posible aplicar un marcado visible y permanente. Por ello, puede ocurrir que el aspecto del producto tal y como se entrega difiera visualmente de las imágenes del catálogo o de la página web.
Sin embargo, como fabricantes de marca, nos enfrentamos con frecuencia a falsificaciones y imitaciones de nuestros productos. Las imitaciones no cumplen nuestras estrictas normas de calidad y pueden poner en peligro su seguridad, por ejemplo, en caso de rotura por sobrecarga. Por ello, agradecemos cualquier información al respecto. Si no está seguro de si ha comprado un Werkzeug HAZET original o una falsificación, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Lo mejor es que nos envíe una foto del artículo y el enlace del distribuidor a [email protected].

Los vídeo-endoscopios se han concebido para inspecciones en espacios estrechos y se centran por ello entre 10 y 60 mm (4812-11/5FS) o 10 y 100 mm (4812-23/5AF). Dentro de esta distancia, la imagen debe ser totalmente nítida.

La superficie de las llaves de vaso para accionamiento manual está cromada y tienen un tratamiento (térmico) diferente del de las llaves de vaso para uso con destornilladores mecánicos.
Si se utilizan llaves de impacto se pueden producir daños. El material no puede absorber los golpes tan bien. Pero, sobre todo, la superficie puede descascarillarse. Las astillas de cromo pueden ser muy afiladas y causar heridas.

Sí, las chapas de HAZET están disponibles en el Fan Shop de HAZET y se pueden pedir por internet.

Hemos agrupado los conceptos técnicos más habituales en un glosario que ampliamos y mejoramos continuamente. Si aparece uno de estos conceptos en nuestros textos, lo hemos vinculado  a la explicación del término

Si faltara algo o no estuviera claro, utiliza nuestro formulario de contacto para cualquier sugerencia

Encontrarás nuestras novedades en nuestro catálogo de productos.

Sí, por ejemplo, las promociones de los folletos «Special World Wide». Aquí encontrarás los catálogos correspondientes.

HAZET también fabrica herramientas según las especificaciones del cliente. Envíe su solicitud al departamento de ventas de HAZET a la dirección [email protected].

No, no se va a convocar una segunda vuelta.

Echa un vistazo a nuestro catálogo en línea. Si lo prefieres, podemos atenderte por teléfono en el número +49 (0) 21 91 / 7 92-333. Si tienes un caso de uso concreto, uno de nuestros asistentes para aplicaciones también podrá ayudarte.

Si desea recibir asesoramiento técnico especializado, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono en el +49 (0) 21 91 / 792-333 o a través de nuestra dirección de correo electrónico central: [email protected].

Por favor, ponte en contacto con [email protected].
Ofrecemos nuestras exportaciones de datos en los siguientes idiomas: CZ ∙ DE ∙ EN ∙ ES ∙ FR ∙ IT ∙ NL ∙ PL ∙ PT ∙ RO
A través de nuestra plataforma HAZET Cloud (de forma totalmente automatizada con periodicidad mensual) ponemos a tu disposición los siguientes formatos de datos: BMEcat y Excel (tanto con como sin caracteres de control xHTML) en la estructura del catálogo HAZET, así como en formato de exportación ETIM 8.0 BMEcat
Además, estaremos encantados de configurar tu exportación de datos según eCl@ss 8.0 ∙ ProfiCl@ss 5.1 ∙ ETIM 8.0

Desde 1996, HAZET gestiona la información de sus productos en una base de datos independiente del soporte (sistema PIM), a partir de la cual se alimentan los contenidos del catálogo en línea, del programa general impreso y de las plataformas B2B. Todas las imágenes, vídeos… se gestionan en un sistema MAM.

En HAZET valoramos mucho la fidelidad a los proveedores. Llevamos colaborando con algunos de nuestros socios desde hace décadas y, por el momento, no vemos ningún motivo para cambiarlos.

HAZET cuenta con su propio equipo de montaje de stands, lo que nos permite responder con flexibilidad a las necesidades de nuestros clientes.