Domande frequenti

Trovi tutte le informazioni relative alla nostra garanzia completa qui.

Qui trovi le nostre regole per i casi a cui si applica la garanzia.

Sfortunatamente, non possiamo fornire una sostituzione in caso d modifica delle condizioni originali, sovraccarichi o uso non conforme.

Sì, tutti i componenti e i ricambi di uso corrente sono disponibili nel Negozio ricambi HAZET. I pezzi soggetti a usura sono indicati direttamente insieme all'articolo e possono essere ordinati nel Negozio Ricambi.

Le riparazioni vengono eseguite per prodotti di alto valore (ad es. avvitatori ad impulso), carrelli portautensili e chiavi dinamometriche.
Inoltre per le chiavi dinamometriche HAZET offriamo un ampio servizio di supervisione del collaudo. Trovi informazioni in merito nel Centro di assistenza per utensili dinamometrici.

Ordina le serie di ricambi adatte nel Negozio ricambi HAZET e sostituiscile autonomamente.

HAZET è stata fondata dal signor Hermann Zerver nel 1868. Il nome deriva dalle iniziali "HA" e "ZET" scritte per esteso. Per saperne di più sulla nostra storia, clicca qui.

Qui trovi i nostri codici colore.

Qui trovi i nostri codici colore. La vernice può essere ordinata presso HAZET in barattoli da 0,5 kg.

Per le persone/aziende accreditate, nella mediateca HAZET mettiamo a disposizione il logo e tutte le immagini dei prodotti in tutti i formati di file e immagine più diffusi, da scaricare.

Li trovi nella nostra sezione" Ricerca rivenditori specializzati".

HAZET distribuisce i propri prodotti esclusivamente tramite rivenditori specializzati. Qui puoi trovare i rivenditori specializzati HAZET.

Se sei interessato a una partnership di sponsorizzazione con HAZET, ti preghiamo di inviarci una richiesta dettagliata. Nella tua richiesta dovresti tenere conto dei seguenti punti:

1. Motivazione: Spiegaci perché desideri essere sponsorizzato proprio da HAZET. Cosa rende speciale il nostro marchio ai tuoi occhi e perché ritieni che HAZET sia il partner ideale?
2. Visione della partnership: descrivi come immagini la partnership. Che tipo di sostegno speri di ricevere da noi e in che modo potresti rappresentare HAZET in cambio?
3. Vantaggi reciproci: illustra in che modo sia tu che HAZET potreste trarre beneficio da questa partnership. In che modo le tue attività e la tua influenza possono contribuire a rafforzare la visibilità e l’immagine di HAZET?

Non vediamo l’ora di ricevere tue notizie e di saperne di più sulle tue visioni e sui tuoi obiettivi. Invia la tua richiesta a [email protected] e il nostro team si prenderà il tempo necessario per esaminare e valutare attentamente le tue proposte.

Noi di HAZET siamo presenti su diverse piattaforme social con account ufficiali e proviamo continuamente nuove piattaforme per valutare quale valore aggiunto possano offrire ai nostri clienti e ai nostri follower. Siamo attivi sulle seguenti piattaforme social con questi account ufficiali:

1. Instagram

• @hazet_official https://www.instagram.com/hazet_official/
• @hazet_usa https://www.instagram.com/hazet_usa/
• @hazet_polska https://www.instagram.com/hazet_polska/
• @hazet_espana https://www.instagram.com/hazet_espana/
• @hazet_france https://www.instagram.com/hazet_france/
• @hazet_adria https://www.instagram.com/hazet_adria/

2. Facebook

• HAZET – Das Werkzeug https://www.facebook.com/hazetwerk/?locale=de_DE

3. LinkedIn

• HAZET-WERK Hermann Zerver GmbH & Co. KG https://de.linkedin.com/company/hazet-werk-hermann-zerver-gmbh-co-kg

4. YouTube

• HAZET-WERK www.youtube.com @hazet-werk

Se sei stato contattato da un account che contiene la parola “HAZET” nel nome e ti è stato comunicato che hai vinto il nostro concorso a premi, è importante seguire alcuni passaggi di verifica per assicurarti che si tratti di un account HAZET autentico:

1. Verifica dell’account: verifica innanzitutto se si tratta di un account ufficiale di HAZET. Qui trovi un elenco di tutti gli account social di HAZET ufficialmente attivi (inserire link ad altre FAQ)
2. Corrispondenza con l’account del concorso: tieni presente che i vincitori vengono contattati esclusivamente tramite l’account su cui si è svolto il concorso. Assicurati che il messaggio provenga dallo stesso account con cui hai partecipato al concorso.
3. Non richiedere dati sensibili: non ti chiederemo mai i tuoi dati bancari, credenziali di accesso o informazioni sensibili simili. Se nel messaggio ti vengono richiesti tali dati, si tratta molto probabilmente di un tentativo di frode.
4. Segnalazione di account falsi: se dovessi notare di essere stato contattato da un account falso, ti preghiamo di segnalarlo immediatamente e di informarci. La tua collaborazione è fondamentale per prevenire le frodi e garantire la sicurezza all’interno della community.

Per noi è fondamentale che i nostri concorsi a premi si svolgano in modo equo e sicuro. La tua sicurezza e la tua fiducia sono importanti per noi e ti ringraziamo per l’attenzione e la cautela che dimostri quando partecipi alle nostre attività sui social media.

1. Ricerca rivenditori specializzati: utilizza la funzione di ricerca rivenditori specializzati sul nostro sito web per trovare un rivenditore autorizzato HAZET vicino a te o nel tuo Paese. Basta cliccare sul link “Ricerca rivenditori specializzati HAZET ” per scoprire i rivenditori locali.
2. Pulsante “Acquista ora”: con il rilancio del nostro sito web abbiamo introdotto un modo pratico per acquistare i prodotti HAZET. Il pulsante “Acquista ora” sulle pagine dei prodotti ti collega direttamente ai rivenditori che hanno in assortimento il prodotto desiderato. Puoi scegliere tra rivenditori specializzati locali o rivenditori online.

Nota: ad eccezione degli articoli per i fan disponibili nell’HAZET Fanshop, non vendiamo direttamente i nostri prodotti. Il pulsante «Acquista ora» ti reindirizza ai rivenditori HAZET affiliati.

I modelli si differenziano soprattutto per dimensioni, numero di cassetti, capacità di carico e materiale del Piano di lavoro (plastica o acciaio inossidabile). I modelli più grandi, come il 179NXL, il 179NXXL o il 179NXXLD, offrono una maggiore capacità di carico e più spazio di stivaggio.

Esistono però anche carrelli di servizio o il capostipite di tutti i carrelli portautensili: l’Assistent 166N

Qui trovi una tabella riassuntiva di tutti i carrelli portautensili e i banchi da lavoro attualmente disponibili con le relative caratteristiche tecniche

Sì. Si prega di rivolgersi a HAZET: le tonalità RAL più comuni sono disponibili anche in piccole quantità.

A seconda del modello, la portata per cassetto varia da circa 30 a 50 chilogrammi. Le versioni per carichi pesanti offrono una capacità di carico corrispondentemente maggiore.

In questa tabella riassuntiva troverai tutte le informazioni

Sì, grazie al dispositivo antiribaltamento, è possibile aprire solo un cassetto alla volta, riducendo così al minimo il rischio di ribaltamento.

Sì, i piani di lavoro dispongono di interfacce integrate per accessori quali supporti per laptop o moduli aggiuntivi. Inoltre, è disponibile un’ampia gamma di accessori per l’organizzazione e l’ampliamento

In questa tabella ti mostriamo gli accessori adatti… e, nel caso in cui qualcosa dovesse rompersi, anche i pezzi di ricambio corrispondenti

L'assistente è dotato di:

• struttura a doppia parete
• protezioni per gli spigoli con sistema di ammortizzazione
• robusta verniciatura a polvere e componenti in acciaio inossidabile
  

Nell’ambiente frenetico di un’officina può capitare che la situazione diventi concitata. Basta un attimo di disattenzione per urtare l’auto di un cliente con il carrello portautensili e la vernice è già danneggiata. Fortunatamente, i carrelli portautensili HAZET di alta qualità sono dotati di una protezione antiurto flessibile che riduce al minimo il rischio di danni.

Il sistema è costituito da una chiusura centralizzata con serratura a cilindro. Un meccanismo blocca in modo affidabile i cassetti con una forza fino a 1000 N, garantendo così che il tuo prezioso strumento sia al sicuro dai furti.

Sì, certo! Perché attribuiamo grande importanza alla sostenibilità! Per questo, ad esempio, nel nostro negozio di ricambi offriamo molti pezzi di ricambio da acquistare in un secondo momento… e spesso per oltre 10 anni. In questa tabella ti mostriamo quali pezzi di ricambio abbiamo a disposizione per il tuo Carrello portautensili.

In alternativa, puoi anche selezionare i pezzi di ricambio tramite i nostri disegni esplosi.

Che tu abbia smarrito la chiave o che questa si sia spezzata nel Lucchetto, i nostri cilindri di chiusura sono dotati di un numero di serie che ti permette di ordinare rapidamente una nuova chiave. Basta contattare il nostro centro assistenza. E se proprio non c’è più nulla da fare, puoi anche sostituire l’intero sistema di chiusura

Abbiamo già risolto in modo definitivo uno dei motivi più frequenti di reclamo relativi ai carrelli portautensili: nei modelli più recenti, tutti i lucchetti sono ora posizionati lateralmente anziché sulla parte anteriore. In caso di urto, la chiave non può più spezzarsi. Come ulteriore misura di sicurezza, molti modelli dei nostri carrelli portautensili sono dotati di chiavi pieghevoli. Ciò garantisce una protezione aggiuntiva!

I nostri carrelli portautensili sono sempre dotati di una maniglia di spostamento. I banchi da lavoro mobili vengono consegnati senza maniglia di spostamento. Il piano di lavoro dei banchi è sempre in multiplex (legno), mentre per i carrelli portautensili è possibile scegliere tra un robusto piano in plastica o in acciaio inossidabile.

I nostri carrelli portautensili sono progettati per l'uso quotidiano nelle officine, nell'industria e nei settori dei servizi e offrono una soluzione mobile e ben organizzata per la sistemazione degli attrezzi.

Tutte le nostre chiavi dinamometriche meccaniche sono calibrate per il serraggio in senso orario (filettatura destrorsa).

Per azionare una filettatura sinistra è possibile utilizzare le nostre chiavi dinamometriche con attacco quadro ad innesto (9x12 o 14x18 mm). Basta inserire l'utensile a innesto nel portautensili, ruotato di 180°.

Nel consigliare l'intervallo di controllo/calibrazione ci basiamo sulla norma DIN EN ISO 6789:2017 per le chiavi dinamometriche, che raccomanda la ricalibrazione dopo un anno, dopo 5000 carichi o dopo ogni sovraccarico. In caso di un aumento dei requisiti prestazionali e di sicurezza o per un uso intensivo devono essere intensificati i controlli. L'intervallo di calibrazione viene specificato dall'utente perché la responsabilità è sua e conose l'impiego del pezzo da collaudare.

La chiave dinamometrica è uno strumento di misura che non dovrebbe essere utilizzato per scopi diversi da quelli previsti. Per allentare i bulloni sono più indicati altri strumenti, come ad esempio i Supporti portautensili HAZET 6396 o 6397, oppure un avvitatore ad impulso pneumatico o a batteria.

HAZET verifica, regola e certifica chiavi dinamometriche anche di altre marche. Sono tuttavia escluse le riparazioni. Saremo lieti di proporti un’interessante offerta per l’acquisto di una nuova chiave dinamometrica HAZET tecnicamente equivalente.

Le prestazioni di un avvitatore ad impulso ad aria compressa dipendono da diversi parametri. Un fattore determinante è l'impianto pneumatico a cui viene collegato l'avvitatore. Poiché l'impianto pneumatico varia da utente a utente, non è possibile indicare valori di coppia affidabili validi per tutti gli impianti pneumatici.

Per un utilizzo professionale in officina è necessario un compressore da officina di grandi dimensioni con un serbatoio dalla capacità di almeno 200 litri

I compressori più piccoli spesso non riescono a fornire in modo costante aria a sufficienza all'avvitatore ad impulso. Durante il lavoro è quindi necessario fare continue pause affinché il compressore possa riempire nuovamente il serbatoio dell'aria.

La pressione d'esercizio viene sempre misurata direttamente sull'apparecchio con flusso d'aria in corso. Dai un'occhiata anche al nostro calcolatore della perdita di carico

I raccordi per aria da noi forniti presentano solitamente del sigillante applicato sulla filettatura; inoltre, la maggior parte di essi ha una filettatura conica. Pertanto, nella maggior parte dei casi non è possibile avvitarli fino in fondo alla filettatura. Se la filettatura da sola non dovesse garantire la tenuta, è possibile ricorrere, ad esempio, a un po’ di nastro di teflon.

La qualità dell'aria è descritta nella norma ISO 8573-1. Secondo tale norma, l'aria dovrebbe essere il più possibile secca (senza condensa), lubrificata (per la protezione dalla corrosione e la lubrificazione) e priva di corpi estranei. A valle del compressore, il tuo impianto dovrebbe quindi disporre almeno di un separatore d’acqua, un filtro di precisione e un lubrificatore.

In base alle nostre direttive interne relative alle attività commerciali e all’identità aziendale (CI), siamo tenuti a non pubblicare alcuna immagine che non riporti almeno la scritta HAZET e, preferibilmente, il nostro numero HAZET. Per alcuni prodotti, a causa di limitazioni tecniche, non è possibile apporre una scritta visibile e permanente. Pertanto, può capitare che l’aspetto del prodotto al momento della consegna differisca da quello riportato nelle immagini del catalogo o sul sito web.
In qualità di produttori di marca, ci troviamo spesso a dover affrontare casi di contraffazione o plagio. I prodotti contraffatti non rispettano le nostre rigide norme di qualità e possono mettere a rischio la vostra sicurezza, ad esempio in caso di rottura da sovraccarico. Vi siamo quindi grati per ogni segnalazione. Se non siete sicuri di aver acquistato un utensile HAZET originale o una contraffazione, potete contattarci in qualsiasi momento. A tal fine, vi invitiamo a inviare una foto dell’articolo e il link del rivenditore all’indirizzo [email protected].

I videoendoscopi sono destinati all'ispezione di spazi ristretti e pertanto mettono a fuoco da 10 a 60 mm (4812-11/5FS) o da 10 a 100 mm (4812-23/5AF). Entro questa distanza l'immagine dovrebbe essere nitidissima.

Gli inserti chiave a bussola per il funzionamento manuale sono cromati e hanno un trattamento (termico) diverso rispetto agli inserti chiave a bussola per l'uso con avvitatori meccanici.
Quando si utilizzano avvitatori ad impulso, possono verificarsi danni agli inserti. Il materiale non è in grado di assorbire adeguatamente gli impulsi. In particolare, la superficie può danneggiarsi. Le schegge di cromo possono essere molto taglienti e causare lesioni.

Sì, i perni HAZET sono disponibili nell 'HAZET Fan-Shop e possono essere ordinati online.

Abbiamo raccolto i termini tecnici più comuni in un glossario, che ampliamo e miglioriamo costantemente. Se uno di questi termini compare nei nostri testi, lo abbiamo collegato  alla rispettiva spiegazione.

Se qualcosa manca o non è chiaro, utilizza il nostro modulo di contatto per segnalarcelo

Puoi trovare le nostre novità nel nostro catalogo prodotti.

Sì, ad esempio le promozioni "Special World Wide" presenti nei volantini. Qui trovi i relativi cataloghi.

HAZET produce anche utensili su specifica del cliente. Si prega di inviare una richiesta a HAZET, reparto vendite, all'indirizzo [email protected].

No, non verrà indetta una seconda votazione.

Dai un'occhiata al nostro catalogo online. In alternativa, possiamo aiutarti al numero +49 (0) 21 91 / 7 92-333. Se hai un caso d'uso specifico, anche uno dei nostri consulenti applicativi potrà aiutarti.

Per una consulenza tecnica specialistica, non esitate a contattarci telefonicamente al numero +49 (0) 21 91 / 792-333 o all'indirizzo e-mail centrale: [email protected].

Ti preghiamo di contattare [email protected].
Offriamo l'esportazione dei dati nelle seguenti lingue: CZ ∙ DE ∙ EN ∙ ES ∙ FR ∙ IT ∙ NL ∙ PL ∙ PT ∙ RO
Tramite la nostra piattaforma HAZET Cloud (in modo completamente automatizzato con cadenza mensile) mettiamo a disposizione i seguenti formati di dati: BMEcat ed Excel (rispettivamente con e senza caratteri di controllo xHTML) nella struttura del catalogo HAZET, nonché come esportazione BMEcat ETIM 8.0
Inoltre, saremo lieti di configurare la tua esportazione dei dati anche secondo gli standard eCl@ss 8.0 ∙ ProfiCl@ss 5.1 ∙ ETIM 8.0

Dal 1996 HAZET gestisce le informazioni sui propri prodotti in un database indipendente dal supporto (sistema PIM), che viene utilizzato per alimentare i contenuti del catalogo online, del Manuale degli utensili in versione cartacea e delle piattaforme B2B. Tutte le immagini, i video… vengono gestiti in un sistema MAM

HAZET attribuisce grande importanza alla fedeltà ai fornitori. Collaboriamo con i nostri partner, in alcuni casi da decenni, e al momento non vediamo alcun motivo per cambiarli.

HAZET dispone di un proprio team specializzato nell’allestimento fieristico, grazie al quale siamo in grado di rispondere in modo flessibile alle esigenze dei nostri clienti.