HAZET streeft ernaar een digitale omgeving te creëren die voor iedereen toegankelijk is, ongeacht iemands individuele mogelijkheden of de technologieën die men gebruikt. We zijn ons ervan bewust dat digitale toegankelijkheid een fundamentele voorwaarde is voor gelijke deelname aan het maatschappelijk leven en werken er voortdurend aan om onze website voor iedereen bruikbaar te maken.

Stand van zaken inzake toegankelijkheid

Deze website voldoet grotendeels aan de eisen van de Verordening inzake toegankelijke informatietechnologie van Noordrijn-Westfalen (BITV NRW) in verbinding met de EU-richtlijn 2016/2102 en de voorschriften van de European Accessibility Act (EAA). De maatstaf is WCAG 2.1, conformiteitsniveau AA.

De website www.hazet.de voldoet vanwege enkele niet-voltooide teststappen slechts gedeeltelijk aan WCAG 2.2, conformiteitsniveau AA, en de BITV 2.0.

Niet-toegankelijke inhoud

• Ontbrekende alternatieven voor niet-tekstuele inhoud zoals afbeeldingen en video’s:
• Video’s (vooraf opgenomen, met geluid):
  • Momenteel beschikken alle video's die op de website zijn geïntegreerd of waarnaar wordt gelinkt niet over eigen, gecontroleerde ondertitels. Het achteraf ondertitelen van alle bestaande video's zou voor ons een onevenredige inspanning vergen.
  • Veel video’s zijn bovendien gepubliceerd op ons YouTube-kanaal, waar automatisch gegenereerde ondertitels beschikbaar zijn. Houd er rekening mee dat deze door een machine zijn gemaakt en fouten kunnen bevatten.
  • In de toekomst zullen nieuw gepubliceerde video’s met ondertitels worden aangeboden.
• Afbeeldingen
  • We werken aan een oplossing om alle afbeeldingen die nodig zijn voor het gebruik van de website te voorzien van een afbeeldingsbeschrijving.
• PDF-documenten:
  • Sommige van de beschikbare PDF-documenten zijn momenteel niet toegankelijk. Met name ontbreken er soms structuurelementen (tags), alternatieve teksten voor afbeeldingen of een juiste leesvolgorde.
  • We werken eraan om toekomstige PDF-documenten toegankelijk te maken. Bestaande PDF's worden indien nodig op verzoek in een toegankelijk formaat aangeboden.
• Onvoldoende contrast bij het gebruik van de bedrijfskleuren
• Er is momenteel geen inhoud beschikbaar in eenvoudige taal en gebarentaal

Onze inzet voor toegankelijkheid

In overeenstemming met de bepalingen van de Duitse wet ter versterking van de toegankelijkheid (BFSG) en de aanbevelingen van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 hanteren wij een proactieve aanpak op het gebied van digitale toegankelijkheid. Ons doel is om een inclusieve online-ervaring te bieden die voldoet aan de behoeften van gebruikers met een beperking en rekening houdt met de volgende principes:

• Waarneembaarheid: informatie en gebruikersinterfaces – elementen moeten voor alle gebruikers waarneembaar zijn. Dit omvat het aanbieden van tekstalternatieven voor niet-tekstuele inhoud, ondertitels en audiodescripties voor media, evenals een duidelijke en contrastrijke weergave van inhoud.
• Bedienbaarheid: de gebruikersinterface, componenten en navigatie moeten bedienbaar zijn. Wij hechten veel waarde aan toetsenbordbediening, voldoende tijd voor interactie en een intuïtieve navigatie.
• Begrijpelijkheid: Informatie en de bediening van de gebruikersinterface moeten begrijpelijk zijn. Dit omvat leesbare en eenvoudige taal, een voorspelbare en consistente vormgeving, en hulp bij foutieve invoer.
• Robuustheid: Inhoud moet robuust genoeg zijn om betrouwbaar te kunnen worden geïnterpreteerd door een breed scala aan user agents, inclusief ondersteunende technologieën. We letten op een standaardconforme implementatie en compatibiliteit met gangbare schermlezers en andere hulpmiddelen.

Genomen maatregelen en lopende inspanningen

Om de toegankelijkheid van onze website te waarborgen en voortdurend te verbeteren, hebben we onder andere de volgende maatregelen genomen en zetten we deze voort:

• Naleving van WCAG 2.2: Wij streven naar conformiteit met de succescriteria van niveau AA van WCAG 2.2, die internationaal erkende normen voor webtoegankelijkheid vormen.
• Voortdurende tests: Onze website wordt regelmatig getest op toegankelijkheid, zowel met geautomatiseerde tools als door middel van handmatige controles en gebruikerstests.
• Alternatieve tekstbeschrijvingen: We bieden betekenisvolle alt-teksten voor afbeeldingen en andere niet-tekstuele inhoud, om relevante informatie toegankelijk te maken voor gebruikers van schermlezers.
• Toetsenbordnavigatie: De gehele website is volledig via het toetsenbord te bedienen, zonder dat een muis nodig is.
• Ontwerp met hoog contrast: We zorgen voor voldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond om de leesbaarheid voor mensen met een visuele beperking te verbeteren.
• Gestructureerde koppen en inhoud: Een logische hiërarchie van koppen en een duidelijke structurering van de inhoud vergemakkelijken de navigatie en het begrip.
• Toegankelijkheid van formulieren: Onze formulieren zijn toegankelijk ontworpen, met duidelijke labels en foutmeldingen die door ondersteunende technologieën kunnen worden herkend.
• Transcripties en ondertitels: Voor audio- en videocontent bieden we, waar mogelijk en zinvol, transcripties en/of ondertitels aan.
• Responsief ontwerp: Onze website is zo ontworpen dat deze optimaal wordt weergegeven op verschillende apparaten en schermformaten, om de toegankelijkheid te waarborgen.
• Mogelijkheid tot feedback: We bieden gebruikers een eenvoudige manier om ons te wijzen op tekortkomingen op het gebied van toegankelijkheid of suggesties voor verbetering door te geven.

Opstelling van deze verklaring

Opgesteld op: 25 augustus 2025
Methode: zelfbeoordeling op basis van WCAG 2.1 AA
Laatste update: 25 augustus 2025

Deze verklaring is gebaseerd op een zelfbeoordeling die voor het laatst is uitgevoerd op 25 augustus 2025.

Feedback en contact

We streven er voortdurend naar om de toegankelijkheid van onze website verder te verbeteren. Mocht je op belemmeringen stuiten of suggesties hebben om de toegankelijkheid van onze website te verbeteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Jouw feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons om onze diensten voor iedereen toegankelijker te maken.

Neem contact met ons op via https://www.hazet.de/de/kontakt/kontaktformular

We zullen ons best doen om je verzoeken zo snel mogelijk te behandelen en eventuele tekortkomingen te verhelpen.

Handhavingsprocedure / Toezichthoudende autoriteit volgens de BFSG

Mocht je geen bevredigend antwoord ontvangen op je verzoek aan ons, dan kun je contact opnemen met de bevoegde markttoezichtautoriteit:

Markttoezichtautoriteit van de deelstaten voor de toegankelijkheid van producten en diensten (MLBF)

c/o Ministerie van Arbeid, Sociale Zaken, Gezondheid en Gelijkheid Saksen-Anhalt
Postbus 39 11 55 · 39135 Magdeburg
Telefoon: +49 391 567 6970
E-mail: [email protected]
Website: https://ms.sachsen-anhalt.de/