In ons bedrijf hechten we het grootste belang aan klanttevredenheid en kwaliteit. Mocht er toch een materiaal- of fabricagefout voorkomen in het Werkzeug dat onder de volledige kwaliteitsgarantie van HAZET valt, dan lossen we dit snel en eenvoudig op. Erkende materiaal- of fabricagefouten worden verholpen door middel van een gratis reparatie of vervanging door een defectvrij product – indien nodig ook door een opvolgend model.

Onze producten worden tijdens het inkoop- en productieproces onderworpen aan een strenge kwaliteitscontrole. Voor tools die onder de volledige HAZET-kwaliteitsgarantie vallen, verlenen wij een volledige garantie bij materiaal- en fabricagefouten. De wettelijke rechten bij gebreken worden niet beperkt door de HAZET-kwaliteitsgarantie.

Als er sprake is van een erkend materiaal- of fabricagefout, repareren wij het Werkzeug kosteloos. Is reparatie niet mogelijk, dan vervangen wij het Werkzeug conform de voorwaarden van de HAZET-volledige kwaliteitsgarantie.

Zo werkt het:

1. Als er volgens jou sprake is van een materiaal- of fabricagefout, stuur het Werkzeug dan via je vakhandelaar naar ons op.
2. Das Werkzeug wird door onze experts gecontroleerd.
3. Als de materiaal- of fabricagefout wordt bevestigd, repareren wij het Werkzeug kosteloos of vervangen wij het.

Uitgesloten van de HAZET-volledige kwaliteitsgarantie zijn:

• Adapter,
• normale slijtage en vermoeidheidsbreuk,
• slijtageonderdelen,
• schade of storingen als gevolg van gebrekkig onderhoud en verzorging,
• schade of storingen door oneigenlijk of niet volgens de voorschriften gebruik,
• Werkzeuge, die durch hohe Alter nicht mehr funktionstüchtig sind.

Voor het gebruik volgens de bestemming dient u de betreffende gebruiksaanwijzing, de productspecifieke veiligheidsvoorschriften en onze algemene veiligheidsinstructies in acht te nemen.

• Het overschrijden van de normale of voorgeschreven belastbaarheid van het Werkzeug, bijvoorbeeld bij dopsleutels door de vermindering van de maximaal toegestane belastbaarheid van het Vierkant bij het gebruik van Adapters of door het gebruik van een zijsnijtang op te harde draad.
• Het bewerken van staal met een te hoge hardheid met een Beitel of Centerpunten.
• Het gebruik van een doorslag voor een ander dan het beoogde doel.
• Het blijven gebruiken van gereedschap dat al beschadigd of defect is.
• De Bediening van schroeven of moeren met steeksleutels van een onjuiste maat.
• Het gebruik van gereedschap dat is aangepast.
• Het gebruik van verchroomde dopsleutels op slagmoersleutels, wanneer deze dopsleutels uitsluitend bedoeld zijn voor handmatig gebruik.