Veelgestelde vragen

Alle informatie over onze volledige garantie vind je hier.

Hier vind je onze regelingen in geval van garantie.

Bij verandering van de oorspronkelijke staat, overbelasting en gebruik niet volgens de regels kunnen we helaas geen vervanging leveren.

Ja, alle gangbare reserve- en afzonderlijke onderdelen zijn te vinden in de HAZET reserveonderdelenshop. Slijtagedelen worden direct bij het artikel vermeld en kunnen worden besteld via de reserveonderdelenshop.

Bij waardevolle producten (bijv. slagmoersleutels), gereedschapwagens en momentsleutels worden reparaties uitgevoerd.
Bovendien bieden we voor HAZET-momentsleutels een omvangrijke controleservice aan. Informatie hierover vind je bij het Draaimoment service center.

Bestel de juiste reserveonderdelenset in de HAZET reserveonderdelenshop en vervang de onderdelen eenvoudig zelf.

HAZET werd in 1868 opgericht door de heer Hermann Zerver. De naam is ontstaan uit de uitgeschreven beginletters "HA" en "ZET". Meer over onze geschiedenis vind je hier.

Hier vind je onze kleurcodes.

Hier vind je onze kleurcodes. De lak kan in blikken van 0,5 kg bij HAZET worden besteld.

Voor geaccrediteerde personen/bedrijven bieden wij in de HAZET-mediatheek het logo en alle productafbeeldingen in alle gangbare bestands- en afbeeldingsformaten aan om te downloaden.

Deze vind je in onze zoekfunctie voor gespecialiseerde winkels.

HAZET verkoopt uitsluitend via de vakhandel. Je vindt hier je HAZET-vakhandelaar.

Als je interesse hebt in een sponsorpartnerschap met HAZET, vragen we je ons een gedetailleerde aanvraag te sturen. In je aanvraag dien je rekening te houden met de volgende punten:

1. Motivatie: Leg ons uit waarom je juist door HAZET gesponsord wilt worden. Wat maakt ons merk voor jou bijzonder en waarom zie je HAZET als de ideale partner?
2. Visie op het partnerschap: Beschrijf hoe jij je het partnerschap voorstelt. Welke vorm van ondersteuning hoop je van ons te krijgen en hoe zou jij in ruil daarvoor HAZET kunnen vertegenwoordigen?
3. Wederzijds voordeel: Leg uit hoe zowel jij als HAZET van deze samenwerking zouden kunnen profiteren. Hoe kunnen jouw activiteiten en jouw invloed bijdragen aan het versterken van de zichtbaarheid en het imago van HAZET?

We kijken ernaar uit om van je te horen en meer te weten te komen over je visie en doelstellingen. Stuur je aanvraag naar [email protected], en ons team zal de tijd nemen om je voorstellen zorgvuldig te bekijken en te beoordelen.

Wij van HAZET zijn met officiële accounts aanwezig op verschillende sociale mediaplatforms en proberen voortdurend nieuwe platforms uit om te beoordelen welke meerwaarde deze onze klanten en fans kunnen bieden. Op de volgende sociale mediaplatforms zijn we actief aanwezig met deze officiële accounts:

1. Instagram

• @hazet_official https://www.instagram.com/hazet_official/
• @hazet_usa https://www.instagram.com/hazet_usa/
• @hazet_polska https://www.instagram.com/hazet_polska/
• @hazet_espana https://www.instagram.com/hazet_espana/
• @hazet_france https://www.instagram.com/hazet_france/
• @hazet_adria https://www.instagram.com/hazet_adria/

2. Facebook

• HAZET – Het Werkzeug https://www.facebook.com/hazetwerk/?locale=de_DE

3. LinkedIn

• HAZET-WERK Hermann Zerver GmbH & Co. KG https://de.linkedin.com/company/hazet-werk-hermann-zerver-gmbh-co-kg

4. YouTube

• HAZET-WERK www.youtube.com @hazet-werk

Als je bent benaderd door een account met ‘HAZET’ in de naam en je te horen hebt gekregen dat je onze prijsvraag hebt gewonnen, is het belangrijk om een aantal controlemaatregelen te nemen om er zeker van te zijn dat het om een echt HAZET-account gaat:

1. Controleer het account: Controleer eerst of het om een officieel HAZET-account gaat. Een lijst met alle officieel actieve HAZET-socialemedia-accounts vind je hier (link naar andere FAQ)
2. Overeenstemming met het prijsvraagaccount: Houd er rekening mee dat winnaars alleen worden benaderd via het account waarop de prijsvraag plaatsvond. Controleer of het bericht afkomstig is van hetzelfde account waarmee je aan de prijsvraag hebt deelgenomen.
3. Vraag niet om gevoelige gegevens: Wij zullen je nooit vragen naar je bankgegevens, inloggegevens of soortgelijke gevoelige informatie. Mocht er in het bericht om dergelijke gegevens worden gevraagd, dan is er hoogstwaarschijnlijk sprake van een poging tot fraude.
4. Nepaccounts melden: Mocht je merken dat je door eennepaccount bent benaderd, dan vragen we je dit onmiddellijk te melden en ons hiervan op de hoogte te stellen. Jouw medewerking is cruciaal om fraude te voorkomen en de veiligheid binnen de community te waarborgen.

Wij hechten veel waarde aan het eerlijk en veilig verlopen van onze prijsvragen. Jouw veiligheid en vertrouwen zijn belangrijk voor ons, en wij danken je voor je aandacht en voorzichtigheid bij het deelnemen aan onze activiteiten op sociale media.

1. Zoeken naar vakhandelaren: Gebruik de zoekfunctie voor vakhandelaren op onze website om een erkende HAZET-vakhandelaar bij jou in de buurt of in jouw land te vinden. Ga gewoon naar de link ‘HAZET-vakhandelaars zoeken’ en ontdek lokale vakhandelaren.
2. 'Nu kopen'-knop: Met de herlancering van onze website hebben we een handige manier geïntroduceerd om HAZET-producten aan te schaffen. De 'Nu kopen'-knop op de productpagina's zorgt voor een directe verbinding met verkopers die het gewenste product op voorraad hebben. Je hebt de keuze tussen lokale gespecialiseerde verkopers of online verkopers.

Let op: wij verkopen onze producten, met uitzondering van onze fanartikelen in de HAZET-fanshop, niet rechtstreeks. De „Nu kopen“-knop leidt je door naar aangesloten HAZET-verkopers.

De modellen verschillen vooral in afmetingen, aantal lades, draagvermogen en het materiaal van het werkblad (kunststof of roestvrij staal). Grotere modellen zoals de 179NXL, 179NXXL of de 179NXXLD bieden een hoger draagvermogen en meer opbergruimte.

Er zijn echter ook Servicewagens of de voorloper van alle gereedschapwagens – de gereedschap wagen Assistent 166N

Hier vind je een overzichtstabel van alle huidige gereedschapwagens en Werkbanken met de technische kenmerken

Ja. Neem contact op met HAZET: gangbare RAL-kleuren zijn ook al bij kleine aantallen verkrijgbaar

Afhankelijk van het model ligt het draagvermogen per lade tussen ongeveer 30 en 50 kilogram. Varianten voor zware belastingen bieden een navenant hoger draagvermogen.

In deze overzichtstabel vind je alle gegevens

Ja, dankzij een wederzijdse uittrekvergrendeling kan er altijd maar één lade tegelijk worden geopend, waardoor het risico op kantelen tot een minimum wordt beperkt.

Ja, de werkbladen zijn voorzien van geïntegreerde interfaces voor accessoires zoals laptophouders of opzetmodules. Daarnaast is er een uitgebreid assortiment aan accessoires voor organisatie en uitbreiding

In deze tabel laten we je de bijpassende accessoires zien … en mocht er eens iets kapotgaan, dan ook de bijbehorende reserveonderdelen

De gereedschapwagen Assistent beschikt over:

• een dubbelwandige constructie
• kantbescherming met dempingssysteem
• robuuste poedercoating resp. roestvrijstalen onderdelen
  

In de ruige werkomgeving van een werkplaats kan het er wel eens hectisch aan toe gaan. Eén keer onoplettend de auto van de klant raken met de gereedschapwagen en de lak is al beschadigd. Gelukkig zijn de hoogwaardige HAZET-gereedschapwagens voorzien van een veerkrachtige stootbescherming, die het risico op beschadiging tot een minimum beperkt.

Het systeem bestaat uit een centrale vergrendeling met cilinderslot. Een mechanisme vergrendelt de lades betrouwbaar met een kracht tot 1000 N en zorgt er zo voor dat je waardevolle gereedschap tegen diefstal is beveiligd.

Ja, natuurlijk! Want wij hechten veel waarde aan duurzaamheid! Daarom bieden we bijvoorbeeld via de onderdelenwinkel veel reserveonderdelen aan die je achteraf kunt kopen… en dat vaak nog meer dan 10 jaar lang. In deze tabel laten we je zien welke reserveonderdelen we voor jouw gereedschapwagen hebben.

Je kunt je reserveonderdelen ook selecteren aan de hand van onze explosietekeningen

Of je sleutel nu kwijt is of in het Slot is afgebroken – onze sluitcilinders zijn voorzien van een serienummer waarmee je snel een nieuwe sleutel kunt bestellen. Neem gewoon contact op met ons servicecentrum. En als er echt niets meer helpt, kun je ook het volledige sluitsysteem vervangen

Een van de meest voorkomende redenen voor klachten over onze gereedschapwagens hebben we al op betrouwbare wijze verholpen: bij de nieuwere modellen van onze gereedschapwagens zijn alle sloten nu aan de zijkant geplaatst in plaats van aan de voorkant. Bij een botsing kan de sleutel nu niet meer afbreken. Als extra bescherming zijn veel modellen van onze gereedschapwagens uitgerust met kniksleutels. Dat zorgt voor extra bescherming!

Onze gereedschapwagens zijn altijd voorzien van een duwbeugel. De verrijdbare werkbanken worden zonder duwbeugel geleverd. Het werkblad van de werkbanken is altijd van multiplex (hout), terwijl je bij de gereedschapwagens kunt kiezen tussen een robuust kunststof werkblad of roestvrij staal.

Onze gereedschapwagens zijn ontworpen voor dagelijks gebruik in werkplaatsen, de industrie en de dienstensector en bieden een mobiele, overzichtelijke indeling van het gereedschap.

Al onze mechanische momentsleutels worden gekalibreerd voor rechts aandraaien (rechtse schroefdraad).

Om een linkse schroefdraad te bedienen, kun je onze momentsleutel met insteekvierkant (9x12 of 14x18 mm) gebruiken. Steek het insteekgereedschap gewoon 180° gedraaid in de gereedschaphouder.

We sluiten met de aanbeveling van de test-/kalibratie-interval aan op de norm DIN EN ISO 6789:2017. Daarom wordt voor momentsleutels een nieuwe kalibratie aanbevolen na een jaar, na 5000 belastingen of na elke overbelasting. Bij verhoogde kwaliteits- of veiligheidsvereisten of bij intensief gebruik moeten de testintervallen worden verkort. De kalibratie-interval wordt door de gebruiker voorgeschreven, aangezien deze verantwoordelijk is en weet hoe het te testen gereedschap wordt gebruikt.

De momentsleutel is een meetinstrument dat niet voor andere doeleinden mag worden gebruikt. Voor het losdraaien zijn andere gereedschappen beter geschikt, zoals bijvoorbeeld de gereedschaphouders HAZET 6396 of 6397, of een pneumatische slagmoersleutel of Accu-slagmoersleutel.

HAZET controleert, kalibreert en certificeert ook Momentsleutels van andere merken. Reparaties zijn echter uitgesloten. We doen je dan graag een aantrekkelijk aanbod voor de aankoop van een technisch vergelijkbare HAZET-Momentsleutel.

De prestaties van een pneumatische slagmoersleutel worden beïnvloed door verschillende parameters. Een doorslaggevende factor is het persluchtsysteem waarop de slagmoersleutel wordt aangesloten. Aangezien het persluchtsysteem per gebruiker verschilt, is het niet mogelijk om betrouwbare koppelwaarden te noemen die voor alle persluchtsystemen gelden.

Voor professioneel gebruik in de werkplaats hebt u een grote werkplaatscompressor nodig met een tankinhoud van minimaal 200 liter

Kleinere compressoren slagen er meestal niet in om de slagmoersleutel continu van voldoende lucht te voorzien. Je moet dan tijdens het werk steeds weer pauzes inlassen, zodat de compressor de luchtketel weer kan bijvullen.

De bedrijfsdruk wordt altijd direct op het apparaat gemeten terwijl er lucht doorstroomt. Bekijk ook eens onze drukverliescalculator

Op de schroefdraad van de door ons geleverde luchtaansluitnippels is meestal een afdichtmiddel aangebracht; bovendien hebben de meeste luchtaansluitnippels een conische schroefdraad. Het is daarom meestal helemaal niet mogelijk om ze helemaal tot aan de bodem van de schroefdraad in te schroeven. Mocht de schroefdraad op zichzelf nog niet goed afdichten, dan kunt u bijvoorbeeld wat teflontape gebruiken om dit te verhelpen.

De luchtkwaliteit wordt beschreven in ISO 8573-1. Volgens deze norm moet de lucht zo droog mogelijk zijn (geen condenswater), Geolied (corrosiebescherming en smering) en vrij van vreemde deeltjes. Na de compressor moet je installatie dus op zijn minst zijn voorzien van een waterafscheider, een fijnfilter en een oliesmering.

Volgens onze interne bedrijfs- en CI-richtlijnen zijn wij verplicht geen afbeeldingen te publiceren waarop niet ten minste het HAZET-logo en bij voorkeur ons HAZET-nummer staat vermeld. Bij sommige producten is het om technische redenen niet mogelijk om een opschrift zichtbaar en duurzaam aan te brengen. Daarom kan het voorkomen dat de leveringstoestand visueel afwijkt van de afbeeldingen in de catalogus of online.
Als merkfabrikant worden we echter vaak geconfronteerd met productvervalsingen of namaakproducten. Namaakproducten voldoen niet aan onze strenge kwaliteitsvoorschriften en kunnen bijvoorbeeld bij breuk door overbelasting uw veiligheid in gevaar brengen. Wij zijn dan ook dankbaar voor elke melding. Als u twijfelt of u een origineel HAZET-weergereedschap of een namaakproduct hebt gekocht, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Stuur hiervoor bij voorkeur een foto van het artikel en de link van de verkoper naar [email protected].

Video-endoscopen zijn bedoeld voor het inspecteren van krappe ruimtes en focussen daarom binnen 10 tot 60 mm (4812-11/5FS) of 10 tot 100 mm (4812-23/5AF). Binnen deze afstand zou het beeld scherp moeten zijn.

Dopsleutels voor handbediening zijn verchroomd en hebben een andere (thermische) behandeling van dopsleutels voor gebruik met machinale moersleutels.
Bij het gebruik van slagmoersleutels kunnen de dopsleutels beschadigd raken. Het materiaal kan de slagen niet zo goed absorberen. Maar vooral het oppervlak kan afgeplat raken. Chroomsplinters kunnen zeer scherp zijn en letsel veroorzaken.

Ja, HAZET-pinnen zijn verkrijgbaar in de HAZET fan-shop en kunnen online worden besteld.

De meest gangbare vaktermen hebben we opgenomen in een Woordenlijst die we voortdurend uitbreiden en verbeteren. Als een van deze begrippen in onze teksten opduikt, hebben we deze gelinkt naar de uitleg van het begrip 

Als er nog iets ontbreekt of onduidelijk is, gebruik je ons Contactformulier voor meer informatie

Onze nieuwigheden vind je in onze productcatalogus.

Ja, bijvoorbeeld de Special World Wide-acties uit de folders. De bijbehorende catalogi vind je hier.

HAZET vervaardigt ook gereedschap volgens de specificaties van de klant. Gelieve een aanvraag te richten aan HAZET, afdeling Verkoop, via [email protected].

Nee, er wordt geen tweede stembiljet in omloop gebracht.

Neem eens een kijkje in onze online catalogus. Je kunt ook telefonisch contact met ons opnemen via +49 (0) 21 91 / 7 92-333. Als je een specifieke toepassing hebt, kan een van onze adviseurs voor gereedschap keuze je ook helpen.

Voor technisch advies kunt u ons graag bellen op +49 (0) 21 91 / 792-333 of een e-mail sturen naar het algemene e-mailadres: [email protected].

Neem contact op via [email protected].
Wij bieden onze gegevensexporten aan in de volgende talen: CZ ∙ DE ∙ EN ∙ ES ∙ FR ∙ IT ∙ NL ∙ PL ∙ PT ∙ RO
Via ons HAZET Cloud-platform stellen wij de volgende gegevensformaten ter beschikking (volledig geautomatiseerd op maandelijkse basis): BMEcat en Excel (zowel met als zonder xHTML-controletekens) in de HAZET-catalogusstructuur en als ETIM 8.0 BMEcat-export
Daarnaast configureren wij je gegevensexport graag ook volgens eCl@ss 8.0 ∙ ProfiCl@ss 5.1 ∙ ETIM 8.0

HAZET beheert sinds 1996 zijn productinformatie in een medianeutrale database (PIM-systeem), waarmee de inhoud van de online catalogus, het gedrukte gereedschapshandboek en B2B-platforms worden gevuld. Alle afbeeldingen, video's… worden beheerd in een MAM-systeem

HAZET hecht veel waarde aan leveranciersloyaliteit. We werken al tientallen jaren samen met sommige van onze partners en zien op dit moment geen reden om van leverancier te veranderen.

HAZET beschikt over een eigen beursbouwteam, waarmee we flexibel kunnen inspelen op de wensen van onze klanten.