Spring naar hoofd-inhoud Skip to page footer
Hazet logo

Algemene voorwaarden HAZET dienstverlening

I. Reikwijdte

  1. Deze Algemene Voorwaarden (AV) gelden voor alle diensten inclusief reparaties, kalibraties en afstellingen die HAZET-WERK Hermann Zerver GmbH & Co. KG (hierna "HAZET") uitvoert. Voor de verkoop van HAZET-producten gelden uitsluitend de speciale HAZET verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden.
  2. Aan alle offertes en prestaties van HAZET liggen uitsluitend de onderstaande algemene voorwaarden (hierna "Voorwaarden") ten grondslag. Hiermee wordt uitdrukkelijk bezwaar gemaakt tegen eigen voorwaarden van de klant in de zin van §§ 305 e.v. van het Duitse burgerlijk wetboek ("BGB"). Zonder de uitdrukkelijke toestemming van HAZET of voor HAZET handelende personen, worden deze geen onderdeel van de overeenkomst.
  3. De onderstaande voorwaarden zijn onderdeel van alle overeenkomsten die HAZET met zijn klanten sluit over het uitvoeren van diensten. Door het plaatsen van een order of het aanvaarden van de levering wordt ermee ingestemd.
  4. Klant in de zin van deze voorwaarden is zowel de verbruiker als de ondernemer, voor zover niks anders is bepaald. Conform § 13 BGB is verbruiker iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling afsluit voor een doel dat hem noch zakelijk noch als zelfstandige beroepsbezigheid kan worden toegerekend. Conform § 14 BGB is een ondernemer een natuurlijke of juridische persoon (bijv. besloten vennootschap, naamloze vennootschap), of een rechtsbevoegd personenvennootschap (bijv. commanditaire vennootschap, burgerlijke vennootschap, vennootschap onder firma) die bij het afsluiten van een rechtshandeling in uitoefening van zijn zakelijke of zelfstandige beroepsbezigheid handelt.

II. Offertes, tot stand komen van de overeenkomst

  1. Offertes van HAZET zijn vrijblijvend en niet bindend. Orders voor het uitvoeren van diensten kan HAZET binnen 14 dagen aanvaarden. De klant is in zoverre gedurende deze periode aan zijn order gebonden. De order, waaruit de omvang en inhoud van de uit te voeren diensten blijft, geldt als aangenomen als deze door HAZET schriftelijk per brief, fax of e-mail wordt bevestigd aan de klant.
  2. HAZET behoudt zich het eigendoms- en auteursrecht voor op de evt. bij de offerte horende documenten (afbeeldingen, tekeningen, beschrijvingen e.d.). Ze mogen enkel toegankelijk worden gesteld aan derden als ze bedoeld zijn voor overdracht. Anders moeten ze op vraag aan HAZET worden teruggegeven.

  3. De technische informatie in de folders, catalogi, mailings, advertenties en prijslijsten is uitsluitend bedoeld als informatie over de gesteldheid en niet als garantie of verzekering. Ze vormen slechts een algemene voorstelling van de daarin beschreven diensten. Ze omvatten geen toelichtingen, andere toezeggingen of garanties en worden geen onderdeel van de overeenkomst.

III. Prijzen/betalingsvoorwaarden

  1. Prijzen zijn netto exclusief btw in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

  2. Facturen moeten binnen 30 dagen na factuurdatum zonder aftrek worden betaald, voor zover schriftelijk niets anders is overeengekomen. De ontvangst bij HAZET is doorslaggevend voor de datum van de betaling. Als de betalingstermijnen niet worden nageleefd door de klant, wordt de desbetreffende vordering verhoogd met 8% boven de geldende basisrente conform § 247 lid 1 in combinatie met 288 lid 2 BGB. Het claimen van bijkomende vertragingsschade wordt onverlet gelaten.

  3. De klant heeft alleen recht op verrekening als zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of onbetwist of erkend zijn door HAZET. Daarnaast heeft de klant uitsluitend recht op het uitoefenen van een recht van inhouding, als zijn tegenvordering berust op een gelijke contractuele verhouding.

  4. Als HAZET kennisgevingen over een verslechtering van de vermogenssituatie van de klant ontvangt of HAZET ondervindt dat de klant anderszins een inbreuk pleegt op de overeenkomst, heeft HAZET het recht nog uitstaande leveringen of prestaties alleen uit te voeren tegen vooruitbetaling of zekerheidsstelling.

  5. Alle rechten en plichten uit deze voorwaarden resp. uit de door u opgestelde overeenkomsten kunnen, met uitzondering van geldelijke vorderingen, niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HAZET door de klant worden afgestaan of overgedragen.

IV. Levertijd, ontvangst van de goederen

  1. De door HAZET meegedeelde levertermijnen gelden als indicatie, tenzij HAZET schriftelijk een bindende levertermijn heeft toegezegd en de klant alle voor de uitvoering van de diensten vereiste informatie op tijd heeft medegedeeld of ter beschikking gesteld. Overeengekomen termijnen beginnen op de datum van de orderbevestiging.

  2. Elke soort overmacht, onvoorzienbare bedrijfs-, verkeers- of evt. verzendingsstoringen, brandschade, overstromingen, onvoorzienbaar gebrek aan energie, grondstoffen of hulpstoffen, rechtmatige stakingen, rechtmatige uitsluitingen, sluitingen door de autoriteiten of andere door de leveringsplichtige contractpartij niet weg te nemen belemmeringen, die de prestatie en/of de afname vertragen, verhinderen of onmogelijk maken, bevrijden deze contractpartij voor de duur en omvang van de storing van de verplichting tot prestatie of afname. Er kan in dit geval geen aanspraak worden gemaakt op schadevergoedingen.

  3. Als de levering door HAZET vertraagd is, heeft de klant uitsluitend recht op terugtreding als HAZET schuldig is aan de vertraging en een door de klant ingestelde, geschikte termijn voor het uitvoeren van de overeengekomen diensten, zonder succes is verstreken.

  4. Deelleveringen zijn redelijkerwijs toegestaan voor zover ze aanvaardbaar zijn voor de klant.

V. Transport / risico-overdracht

  1. HAZET verzendt de in het kader van de order overgedragen goederen na het uitvoeren van de verschuldigde prestaties per pakketdienst, voor eigen rekening, naar de klant.

  2. Risico-overdracht bij verbruikers Voor zover de klant een privaat handelende verbruiker conform artikel 1.4 van deze algemene voorwaarden is, gaat het risico voor accidentele vernietiging en accidentele verslechtering van de in het kader van de order overgedragen goederen over op de klant bij de overdracht van het goed aan de klant.

  3. Risico-overdracht bij ondernemers Het risico voor accidentele vernietiging en accidentele verslechtering van de in het kader van de order overgedragen goederen gaat over op de klant bij levering van het goed aan de pakketdienst die de verzending uitvoert, voor zover de klant een zakelijk werkzame ondernemer is conform artikel 1.4 van deze algemene voorwaarden.

  4. Op vraag van de klant worden de goederen die in het kader van de order worden overgedragen, verzekerd tegen alle risico's bij de pakketdienst die zorg draagt voor de verzending.

VI. Retentierecht / recht van inhouding

  1. HAZET heeft een contractueel retentierecht vanwege zijn vordering uit de order op de vanwege de order in zijn bezit gekomen goederen. Het contractuele retentierecht kan ook worden ingesteld vanwege vorderingen uit eerdere werkzaamheden en overige prestaties, voor zover deze samenhangen met het voorwerp van de order. Voor overige aanspraken uit de zakenrelatie met de klant geldt het retentierecht alleen, voor zover die onbestreden zijn of er een rechtsgeldige aanspraak is en het voorwerp van de order aan de klant toebehoort.

  2. Als er geen retentierecht conform alinea 1 is ontstaan, zal HAZET in geval van een betalingsachterstand van de klant, een recht van inhouding uitoefenen op de op basis van de order overgedragen voorwerpen.

VII. Garantieaanspraken van de klant

  1. Bij orders die werkdiensten als inhoud hebben, heeft de klant, die verbruiker is in de zin van de regeling onder het bovenstaande artikel 1 lid 4, onverkort recht op de wettelijke garantieaanspraken.
  2. Bij orders die werkdiensten als inhoud hebben, heeft de klant, die ondernemer is in de zin van de regeling onder het bovenstaande artikel 1 lid 4, recht op garantieaanspraken in de zin van § 634 BGB overeenkomstig de volgende bepalingen:

  3. HAZET is gedurende een periode van 12 maanden, beginnend met de aanvaarding van de werkzaamheden, aansprakelijk voor het vrij zijn van gebreken van de dienst.

  4. Aanspraken van de klant vanwege gebreken zijn uitgesloten bij geringe gebreken. Een gering gebrek is in het bijzonder aanwezig als de waarde of de geschiktheid voor gewoon gebruik, slechts verwaarloosbaar is gedaald.

  5. Bij gebrekkigheid van de uitgevoerde werkzaamheden kan HAZET eerst, naar eigen keus, repareren of een nieuw werk aanmaken (latere nakoming). HAZET heeft het recht om een mislukte latere nakoming te herhalen. HAZET kan de latere nakoming weigeren, als hieraan voor HAZET niet in verhouding staande kosten zijn verbonden.

  6. Als de latere nakoming is mislukt, geweigerd, onmogelijk of als de klant HAZET zonder succes een termijn heeft gegeven voor de latere nakoming of als het instellen van een termijn onontbeerlijk is, heeft de klant het recht een verminderen te verlangen of zich terug te trekken uit de overeenkomst. Het recht op schadevergoeding of vergoeding van tevergeefse kosten, is beperkt conform het volgende artikel 10.

VIII. Aansprakelijkheid

  1. Aanspraken op schadevergoeding van de klant, ongeacht de rechtsgrond, zijn uitgesloten, behalve bij opzet, grove nalatigheid, wegens schade aan lijf en leden of de gezondheid, wegens de schending van een garantie overeenkomstig § 444 BGB, wegens onvermogen of wegens de schending van essentiële contractuele verplichtingen.

  2. De schadevergoeding voor de schending van essentiële contractuele verplichtingen is echter beperkt tot schade die typisch is voor de overeenkomst en die te voorzien is, voor zover er geen sprake is van opzet of grove nalatigheid of aansprakelijkheid wegens schade aan lijf en leden of de gezondheid of wegens een garantie overeenkomstig § 444 BGB. Een wijziging van de bewijslast ten nadele van de klant houdt geen verband met de bovenstaande regelingen.

  3. De bepalingen van de wet op de productaansprakelijkheid zijn volledig van toepassing.

IX. Slotbepalingen

  1. In het handelsverkeer met ondernemingen in de zin van artikel 1 lid 4 wordt de zetel van HAZET overeengekomen als bevoegde rechtbank voor alle rechtsvervolgingen over deze voorwaarden en onder geldigheid van deze afgesloten afzonderlijke overeenkomsten. HAZET heeft in dit geval ook het recht om bij de zetel van de klant te klagen.

  2. De rechtsbetrekking tussen HAZET en de klant is uitsluitend onderworpen aan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland. Bij overeenkomsten met verbruikers in de zin van artikel a al. 4 van deze AV, geldt deze rechtskeuze uitsluitend in zoverre dit niet wordt onttrokken door de gewaarborgde bescherming door dwingende bepalingen van het recht van de staat, waarin de verbruiker zijn woonplaats heeft.

  3. Deze voorwaarden zijn geldig behoudens herroeping.