I. Plazos y fechas de entrega

1. Los plazos y fechas de entrega y prestación de servicios indicados por HAZET son siempre orientativos, salvo que se haya prometido o acordado expresamente un plazo o una fecha fijos.
2. Los plazos de entrega comienzan a contar a partir de la recepción de la confirmación del pedido, pero no antes de que se hayan aclarado por completo todos los detalles del mismo y se hayan presentado los certificados oficiales nacionales y extranjeros que puedan ser necesarios. Los plazos y fechas de entrega se refieren al momento de la entrega, es decir, al envío a partir de la factoría o el almacén; se considerarán cumplidos incluso con la notificación de que la mercancía está lista para su envío, si esta no puede enviarse a tiempo por causas ajenas a HAZET.
3. El plazo de entrega acordado se prorrogará —sin perjuicio de los derechos de HAZET derivados del incumplimiento del comprador— por el período durante el cual el comprador se encuentre en mora en el cumplimiento de sus obligaciones derivadas de este u otro contrato, más un plazo de puesta en marcha razonable.
4. Se admiten entregas parciales, siempre que sean razonables para el comprador. Cada entrega parcial se considerará una operación independiente.
5. HAZET tendrá derecho a retener las entregas pendientes si el comprador no cumple con sus obligaciones de pago o si existe un motivo fundado para temer que no pueda cumplirlas (derecho de retención). HAZET se reserva en todo caso el derecho a realizar la entrega contra pago por adelantado o contra reembolso.
6. La obligación de entrega de HAZET está sujeta a que reciba el suministro de sus proveedores de forma correcta, puntual y conforme al contrato, salvo que el suministro incorrecto o retrasado sea imputable a HAZET. Si HAZET incurre en mora en una entrega u otra prestación, el comprador podrá exigir una indemnización por los daños y perjuicios derivados de la mora, además del cumplimiento de la prestación; no obstante, en caso de negligencia leve, dicha indemnización se limitará a un máximo del 10 % del precio acordado para la entrega o prestación en mora. Queda intacto el derecho del comprador a una indemnización por daños y perjuicios en lugar del cumplimiento, de conformidad con el apartado B. VII.

II. Condiciones especiales para los acuerdos de entrega a demanda

1. En los contratos con entregas continuadas, el comprador deberá comunicar a HAZET las solicitudes de entrega y la distribución por tipos para cantidades mensuales aproximadamente iguales. Si las solicitudes o la distribución no se realizan a tiempo, HAZET tendrá derecho, tras haber fijado un plazo adicional sin resultado, a realizar ella misma la distribución y entregar la mercancía, o a rescindir la parte pendiente del contrato y exigir una indemnización por daños y perjuicios en lugar del cumplimiento.

III. Fuerza mayor y otros impedimentos para la entrega

1. Los casos de fuerza mayor, como por ejemplo huelgas, cierres patronales, movilización, guerra, bloqueos, pandemias o epidemias, prohibiciones de exportación e importación, la escasez de materias primas y combustibles, incendios, así como otras circunstancias ajenas a la responsabilidad de HAZET y que obstaculicen de manera significativa la entrega o la prestación de servicios por parte de HAZET, dan derecho a HAZET a aplazar la entrega por la duración del impedimento y un plazo de puesta en marcha razonable. Esto se aplica independientemente de si las circunstancias mencionadas anteriormente se producen en HAZET, en los proveedores principales o en alguno de los subproveedores.
2. El comprador podrá exigir a HAZET que declare si la entrega se realizará en un plazo razonable o si desea rescindir el contrato. Si HAZET no se pronuncia en un plazo razonable, el comprador podrá, a su vez, rescindir el contrato en lo que respecta a la parte de la entrega aún no cumplida.
3. La declaración realizada por el proveedor o el subproveedor a HAZET sobre las circunstancias que le han afectado, de conformidad con el apartado B. III. 1., se considerará prueba suficiente de que HAZET se ve impedida de realizar la entrega sin que ello sea imputable a su culpa.

IV. Envío y transferencia del riesgo

1. HAZET designará al transportista o al transportista de mercancías. A falta de acuerdo específico, la ruta y el medio de envío quedarán a elección de HAZET, quedando excluida cualquier responsabilidad.
2. Las mercancías que se notifiquen como listas para su envío en la fecha acordada deberán recogerse de inmediato. De lo contrario, HAZET tendrá derecho a almacenarlas, a su entera discreción y a cargo y riesgo del comprador, y a facturarlas como entregadas «ex fábrica» o «desde el almacén». En caso de entrega a portes pagados, el medio de transporte deberá descargarse inmediatamente. Los tiempos de espera correrán siempre a cargo del comprador.
3. Salvo que se acuerde lo contrario, la entrega se realizará «a partir de la factoría», que será también el lugar de cumplimiento de la entrega y de cualquier cumplimiento posterior. El riesgo se transfiere al comprador en cualquier caso —incluso en caso de incautación— en el momento de la entrega al transportista o al transportador, a más tardar, sin embargo, al salir de la factoría o del almacén, por ejemplo, también en el caso de entregas a portes pagados.
4. Se admiten entregas anticipadas razonables, así como entregas superiores o inferiores a la cantidad pedida, siempre que sean habituales en el comercio.
5. En el caso de los productos fabricados a medida, la cantidad pedida podrá ser superior o inferior en hasta un 10 %. Se consideran productos fabricados a medida también los artículos de serie que, a petición expresa del comprador, deban llevar un marcado especial. El comprador no tiene derecho de desistimiento. HAZET no admite la devolución de la mercancía.

V. Defectos y garantía

1. Las características internas y externas de la mercancía suministrada se determinan principalmente en función de las cualidades acordadas. Se considerarán acuerdo sobre las características de la mercancía todas las descripciones de productos que figuren en folletos, catálogos, anuncios o en la documentación adjunta a la oferta, siempre que hayan pasado a formar parte del contrato mediante referencia expresa. Se admiten las variaciones habituales en el comercio o los cambios que se deriven de disposiciones legales o que constituyan mejoras técnicas, siempre que no afecten a la aptitud de la mercancía para el uso previsto. En la medida en que no se haya acordado la calidad, la mercancía estará exenta de vicios materiales si es apta para el uso previsto en el contrato.
2. En el caso de mercancías con elementos digitales u otros contenidos digitales, HAZET solo estará obligada a facilitar y, en su caso, actualizar los contenidos digitales en la medida en que ello se desprenda expresamente de un acuerdo sobre las características conforme a la sección B, apartado 1. ; por lo demás, HAZET no está obligada a actualizar los productos con elementos digitales con arreglo al artículo 327a, apartado 3, del Código Civil alemán (BGB), ni los contenidos digitales y los servicios digitales con arreglo a los artículos 327 y 327a del BGB («productos digitales»). Si se ha acordado contractualmente una actualización, el plazo durante el cual HAZET debe proporcionar actualizaciones para productos digitales o mercancías con elementos digitales finalizará, en cualquier caso, a más tardar con la prescripción de los derechos de garantía según el apartado B. VII. 5.
3. En la medida en que la mercancía presente las características acordadas con arreglo al el apartado B. V. 1 o sea apta para el uso previsto en el contrato, el comprador no podrá alegar que la mercancía no es apta para el uso habitual o que presenta unas características habituales en productos de este tipo y que el comprador esperaba. En este sentido, queda excluida la responsabilidad de HAZET con arreglo a lo dispuesto en este apartado B. V., así como en el apartado B. VII. de las presentes condiciones.
4. El comprador deberá examinar la mercancía recibida inmediatamente tras la entrega. Solo se admitirán reclamaciones por defectos si estos se notifican por escrito de forma inmediata, a más tardar en un plazo de 7 días; los defectos ocultos deberán notificarse por escrito inmediatamente tras su descubrimiento. Además, el comprador deberá notificar inmediatamente los daños ocasionados durante el transporte y los defectos evidentes al transportista, a la empresa de transporte o al servicio postal correspondiente, así como a HAZET.
5. Si se ha acordado una aceptación de la mercancía o una inspección de la muestra inicial, el comprador está obligado a realizar dicha aceptación o inspección de la muestra inicial con la debida diligencia. La inspección inicial de las muestras no exime al comprador del control de entrada de las piezas de serie. En el caso de la entrega de piezas de serie, queda excluida la reclamación de defectos que el comprador hubiera podido detectar mediante una inspección minuciosa de las muestras iniciales.
6. Se deberá dar a HAZET la oportunidad de comprobar el defecto reclamado. La mercancía objeto de reclamación deberá devolverse a HAZET sin demora cuando así se solicite; HAZET se hará cargo de los gastos de transporte si la reclamación por defectos está justificada. Si el comprador incumple estas obligaciones o realiza modificaciones en la mercancía ya reclamada sin el consentimiento de HAZET, perderá cualquier derecho de reclamación por defectos materiales.
7. Si la mercancía suministrada presenta un defecto material, HAZET tendrá derecho, en un plazo razonable y a su elección, a subsanar el defecto o a realizar una entrega de sustitución. HAZET tendrá derecho a condicionar el cumplimiento posterior adeudado al pago por parte del comprador del precio de compra vencido. No obstante, el comprador tendrá derecho a retener una parte del precio de compra que sea proporcional al defecto.
8. HAZET tampoco se hace responsable de los defectos que se deban a un uso inadecuado o incorrecto, a un montaje o puesta en marcha defectuosos por parte del comprador o de terceros —no causados por HAZET—, al desgaste normal, un manejo defectuoso o negligente, HAZET tampoco se hace responsable, al igual que tampoco se hace responsable de las consecuencias de modificaciones o trabajos de reparación realizados de forma inadecuada y sin el consentimiento de HAZET por parte del comprador o de terceros.
9. Quedan excluidos los derechos del comprador al reembolso de los gastos con arreglo al artículo 445a, apartado 1, del Código Civil alemán (BGB), salvo que el último contrato de la cadena de suministro sea una compraventa de bienes de consumo (artículos 478, 474 del BGB) o un contrato de consumo relativo al suministro de productos digitales (artículos 445c, frase 2, 327, apartado 5, y 327u del BGB). En los demás casos, el comprador solo tendrá derechos legales de recurso frente a HAZET en la medida en que no haya acordado con su cliente nada que vaya más allá de los derechos legales derivados de la responsabilidad por defectos.
10. HAZET solo asumirá los gastos relacionados con el cumplimiento posterior en cualquier caso en la medida en que no sean desproporcionados en cada caso concreto, en particular en relación con el precio de compra de la mercancía. Se considerará que existe desproporción, a más tardar, cuando los gastos reclamados, en particular los de desmontaje y montaje, superen el 150 % del valor facturado de la mercancía o el 200 % de la pérdida de valor de la mercancía debida al defecto.Quedan excluidas otras reclamaciones del comprador contra HAZET y sus auxiliares ejecutivos por defectos materiales, sin perjuicio de lo dispuesto en los apartados B.VI. y B.VII. de las presentes condiciones comerciales.
11. En caso de que la mercancía infrinja un derecho de propiedad industrial o un derecho de autor de un tercero, HAZET, a su elección y a su costa, modificará o sustituirá el objeto de suministro de tal manera que ya no se infrinjan los derechos de terceros, pero que la mercancía siga cumpliendo las funciones acordadas contractualmente, o bien obtendrá para el comprador el derecho de uso mediante la celebración de un contrato de licencia con el tercero. Si HAZET no lo consigue en un plazo razonable, el comprador tendrá derecho a rescindir el contrato o a reducir el precio de compra de forma adecuada. Las posibles reclamaciones por daños y perjuicios del comprador estarán sujetas a las limitaciones establecidas en el apartado B. VII de las condiciones comerciales.
12. En caso de que terceros hagan valer reclamaciones por infracción de derechos de propiedad industrial, el comprador permitirá a HAZET participar, a su propio coste, en la defensa jurídica frente a dichas reclamaciones, en particular mediante una «intervención accesoria» en el sentido de la Ley de Enjuiciamiento Civil. El comprador prestará a HAZET el apoyo adecuado en la preparación y la llevanza a cabo de la defensa jurídica o de las negociaciones para llegar a un acuerdo. HAZET reembolsará al comprador todos los gastos necesarios relacionados con la defensa jurídica frente a dicha reclamación, reembolsándose los honorarios de los abogados con arreglo a la Ley de Honorarios de Abogados («RVG»).
13. El requisito para que el comprador pueda hacer valer sus derechos frente a HAZET con arreglo a la cláusula B. V. 12 es que
    1. el comprador informe a HAZET inmediatamente por escrito si, en relación con las mercancías suministradas, se le reclaman derechos de propiedad industrial y/o derechos de autor de terceros,
    2. el comprador conceda a HAZET el control de la defensa jurídica y, en el marco de dicha defensa y/o en las negociaciones de conciliación, actúe únicamente y en todo momento de común acuerdo con HAZET, y
    3. la supuesta infracción se atribuya exclusivamente a las mercancías suministradas por HAZET, sin relación ni uso con otros productos.

VI. Garantía

1. Independientemente de los derechos por defectos materiales que, en su caso, le correspondan al comprador según el artículo B. V., HAZET concede una garantía total sobre todos los herramientas en caso de defectos de material y de fabricación. Quedan excluidos de la garantía total los adaptadores. La garantía total para las llaves de vaso destinadas al uso con máquinas se limita a los defectos de material o de fabricación. No están cubiertos por la garantía el desgaste normal y/o la rotura por fatiga de un Werkzeug, así como las piezas de desgaste. También quedan excluidas de la garantía total aquellas herramientas que ya no sean funcionales debido a su avanzada edad o a un uso no conforme con las instrucciones o con el uso previsto. En este contexto, deben tenerse en cuenta los respectivos manuales de instrucciones y las normas de seguridad de las herramientas HAZET. Asimismo, deben respetarse las indicaciones generales de seguridad, así como la información contenida en el programa general de herramientas HAZET. Se considera uso no conforme de las herramientas, en particular:
   • superar la capacidad de carga normal o prescrita del Werkzeug (por ejemplo, al utilizar un alicate de corte diagonal con alambre demasiado duro, o al emplear cinceles, botadores y granetes con acero demasiado duro o para trabajos demasiado pesados).
   • el uso continuado de herramientas que ya estén parcialmente dañadas o defectuosas.
   • El accionamiento de tornillos o tuercas con llaves de vaso del tamaño incorrecto.
   • Werkzeuge, die verändert wurden.
   • el uso de llaves de vaso diseñadas para accionamiento manual en tornillos de impacto.
   • El uso inadecuado de los herramientas (por ejemplo, el uso de destornilladores como cinceladores o palancas, etc.).
2. Para hacer valer el derecho de garantía, el comprador deberá enviar el Werkzeug, en caso de que presente un defecto de material o de fabricación, a portes pagados a HAZET a través de un distribuidor especializado. HAZET comprobará el Werkzeug. Si se constata un defecto de material o de fabricación, HAZET sustituirá o reparará la mercancía de forma gratuita.

VII. Responsabilidad

1. En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales y extracontractuales, en particular por imposibilidad de cumplimiento, demora, culpa en la negociación del contrato y acto ilícito, HAZET solo responderá en casos de dolo y negligencia grave. En caso de negligencia grave, la responsabilidad de HAZET se limita a los daños típicos del contrato que fueran previsibles en el momento de su celebración.
2. Las limitaciones de responsabilidad previstas en el apartado B. VII. 1. no se aplicarán en caso de incumplimiento culposo de obligaciones contractuales esenciales, en la medida en que ello ponga en peligro la consecución del objeto del contrato, en caso de daños culposos a la vida, la integridad física y la salud, ni tampoco cuando y en la medida en que HAZET haya asumido la garantía de la calidad del bien vendido, así como en los casos de responsabilidad imperativa según la Ley de responsabilidad por productos defectuosos. Se consideran esenciales aquellas obligaciones contractuales que hacen posible, en primer lugar, la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el comprador puede confiar de forma habitual. Las disposiciones anteriores no implican ningún cambio en la carga de la prueba en detrimento del comprador.
3. En la medida en que la responsabilidad de HAZET quede excluida o limitada, ello se aplicará también a la responsabilidad personal de los empleados, trabajadores, colaboradores, representantes legales y auxiliares ejecutivos de HAZET.
4. En la medida en que el comprador esté obligado legalmente a llevar a cabo una campaña de retirada debido a un defecto imputable a HAZET en la mercancía producida y suministrada por esta, y en la medida en que HAZET fuera responsable por ello frente a terceros, HAZET solo asumirá los gastos relacionados con la campaña de retirada, en la medida en que las medidas y los gastos sean razonables y necesarios, no exista ningún medio menos drástico pero igualmente eficaz para evitar el riesgo y siempre que, antes de incurrir en dichos gastos, estos se hayan acordado con HAZET. Queda intacto el derecho de HAZET a alegar culpa compartida.
5. Salvo que se acuerde lo contrario, las reclamaciones contractuales derivadas de vicios materiales y jurídicos, incluidas las reclamaciones por daños y perjuicios, que el comprador pueda tener contra HAZET a raíz y en relación con la entrega de la mercancía, prescribirán un año después de la entrega de la mercancía. En la medida en que se haya acordado una aceptación, el plazo de prescripción comenzará a contar a partir de dicha aceptación. Esto no se aplicará en la medida en que los artículos 438, apartado 1, n.º 2; 478; 479 o 634 a, apartado 1, n.º 2 del Código Civil alemán (BGB) establezcan plazos más largos, así como en casos de atentado contra la vida, la integridad física o la salud, en caso de incumplimiento de nuestras obligaciones por dolo o negligencia grave, en caso de ocultación dolosa de un defecto, así como en caso de responsabilidad en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos. En los casos de cumplimiento posterior defectuoso, el plazo de prescripción no se reinicia. Las disposiciones legales relativas a la carga de la prueba no se ven afectadas.

VIII. Control de exportaciones

1. Al celebrar el contrato, y a más tardar en el momento de la aceptación de la entrega, el comprador garantiza que no realizará ninguna operación con los productos suministrados por HAZET que infrinja las disposiciones legales aplicables en materia de exportación y/o las sanciones vigentes de la UE, y mucho más … que solo llevará a cabo reexpediciones, traslados y exportaciones de los bienes suministrados respetando las disposiciones legales aplicables en materia de control de exportaciones.
2. El comprador se compromete a garantizar que en la ejecución del contrato no participen ni se beneficien personas, organizaciones o entidades que figuren en las listas antiterroristas y de sanciones vigentes de la Unión Europea y de las Naciones Unidas. Esto se aplica también a las personas, organizaciones o entidades que figuren en las listas antiterroristas y de sanciones de otros gobiernos (en particular, la Lista de personas denegadas de EE. UU., la Lista de entidades de EE. UU., la Lista de nacionales especialmente designados de EE. UU. y la Lista de personas inhabilitadas de EE. UU.).

1. El lugar de cumplimiento y jurisdicción exclusiva para todos los litigios resultantes directa o indirectamente de esta relación contractual es Remscheid. Sin embargo, también podemos demandar al comprador en su lugar de jurisdicción.
2. La relación jurídica entre HAZET y el comprador se rige únicamente por la legislación de la República Federal de Alemania con exclusión de los convenios de las Naciones Unidas sobre contratos sobre la compraventa internacional de mercancías del 11. de abril de 1980 (CISG).
3. Si alguna de las disposiciones de estas condiciones comerciales son o devienen inválidas de forma parcial o total, el resto mantiene su validez.

Remscheid, en junio de 2024