Často kladené otázky

Všechny informace k naší plné záruce naleznete zde.

Zder naleznete naše ustanovení k záručnímu případu.

Při změně původního stavu, přetížení a také nevhodném používání nemůžeme bohužel poskytnout žádnou náhradu.

Ano, všechny běžné náhradní díly a jednotlivé díly naleznete v HAZET obchodě s náhradními díly. Díly podléhající opotřebení jsou uvedeny přímo u výrobku a lze je objednat přes obchod s náhradními díly.

Opravy se provádějí u produktů s vysokou hodnotou (např. rázové utahováky), dílenských vozíků a momentových klíčů.
Kromě toho nabízíme pro momentové klíče HAZET rozsáhlý servis sledování zkušebních prostředků. Informace k tomu naleznete v Servisním centru momentové techniky.

Vhodnou sadu náhradních dílů objednejte přes HAZET obchod s náhradními díly a jednoduše ji sami vyměňte.

Společnost HAZET byla založena panem Hermannem Zerverem v roce 1868. Název vznikl z velkých počátečních písmen „HA“ a „ZET“. Více o naší historii se dozvíš zde.

Zde najdeš naše barevné kódy.

Zde najdeš naše barevné odstíny. Lak lze objednat u společnosti HAZET v plechovkách o hmotnosti 0,5 kg.

Akreditovaným osobám a firmám nabízíme v mediotéce HAZET ke stažení logo a všechny obrázky produktů ve všech běžných formátech souborů a obrázků.

Ty najdeš v našem vyhledávači specializovaných prodejců.

Společnost HAZET prodává své výrobky výhradně prostřednictvím specializovaných obchodů. Seznam autorizovaných prodejců HAZET najdeš zde.

Pokud máš zájem o sponzorské partnerství se společností HAZET, zašli nám prosím podrobnou žádost. Ve své žádosti bys měl zohlednit následující body:

1. Motivace: Vysvětli nám, proč bys chtěl být sponzorován právě společností HAZET. Čím je pro tebe naše značka výjimečná a proč v HAZET vidíš ideálního partnera?
2. Představa o partnerství: Popiš, jak si toto partnerství představuješ. Jaký druh podpory od nás očekáváš a jak bys na oplátku mohl reprezentovat společnost HAZET?
3. Vzájemný prospěch: Vysvětli, jak by z tohoto partnerství mohli těžit jak ty, tak společnost HAZET. Jak mohou tvé aktivity a tvůj vliv přispět k posílení viditelnosti a image společnosti HAZET?

Těšíme se, až se od tebe ozveš a dozvíme se více o tvých vizích a cílech. Svou žádost prosím zašli na adresu [email protected] a náš tým si najde čas, aby tvé návrhy pečlivě posoudil a vyhodnotil.

My ve společnosti HAZET máme oficiální účty na různých sociálních sítích a neustále zkoušíme nové platformy, abychom posoudili, jakou přidanou hodnotu mohou našim zákazníkům a fanouškům nabídnout. Na následujících sociálních sítích jsme aktivně přítomni prostřednictvím těchto oficiálních účtů:

1. Instagram

• @hazet_official https://www.instagram.com/hazet_official/
• @hazet_usa https://www.instagram.com/hazet_usa/
• @hazet_polska https://www.instagram.com/hazet_polska/
• @hazet_espana https://www.instagram.com/hazet_espana/
• @hazet_france https://www.instagram.com/hazet_france/
• @hazet_adria https://www.instagram.com/hazet_adria/

2. Facebook

• HAZET – Das Werkzeug https://www.facebook.com/hazetwerk/?locale=de_DE

3. LinkedIn

• HAZET-WERK Hermann Zerver GmbH & Co. KG https://de.linkedin.com/company/hazet-werk-hermann-zerver-gmbh-co-kg

4. YouTube

• HAZET-WERK www.youtube.com @hazet-werk

Pokud tě kontaktoval účet, který má v názvu slovo „HAZET“, a bylo ti sděleno, že jsi vyhrál v naší soutěži, je důležité provést několik kroků k ověření, abys se ujistil, zda se jedná o skutečný účet společnosti HAZET:

1. Ověření účtu: Nejprve zkontroluj, zda se jedná o oficiální účet HAZET. Seznam všech oficiálně aktivních účtů HAZET na sociálních sítích najdeš zde (odkaz na další FAQ)
2. Shoda s účtem soutěže: Měj na paměti, že výherci jsou kontaktováni pouze prostřednictvím účtu, na kterém se soutěž konala. Ujisti se, že zpráva pochází ze stejného účtu, na kterém jsi se soutěže zúčastnil.
3. Nežádejte o citlivé údaje: Nikdy se vás nebudeme ptát na vaše bankovní údaje, přihlašovací údaje ani podobné citlivé informace. Pokud by vás zpráva o takové údaje žádala, jedná se s největší pravděpodobností o pokus o podvod.
4. Nahlášení falešných účtů: Pokud zjistíš, že ti napsal falešný účet, prosíme tě, abys jej neprodleně nahlásil a informoval nás o tom. Tvá pomoc je klíčová pro prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti v rámci komunity.

Klademe velký důraz na to, aby naše soutěže probíhaly férově a bezpečně. Tvá bezpečnost a tvá důvěra jsou pro nás důležité a děkujeme ti za pozornost a opatrnost při účasti na našich aktivitách na sociálních sítích.

1. Vyhledávání autorizovaných prodejců: Využijte vyhledávač autorizovaných prodejců na našich webových stránkách a najděte autorizovaného prodejce HAZET ve svém okolí nebo ve své zemi. Stačí kliknout na odkaz „Vyhledávání autorizovaných prodejců HAZET“ a objevit místní prodejce.
2. Tlačítko „Koupit nyní“: S novým designem našich webových stránek jsme zavedli pohodlný způsob nákupu produktů HAZET. Tlačítko „Koupit nyní“ na stránkách produktů vás přímo propojí s prodejci, kteří mají požadovaný produkt v nabídce. Máte na výběr mezi místními specializovanými prodejci nebo internetovými obchody.

Upozornění: S výjimkou fanouškovských artiklů v HAZET Fanshopu ne prodáváme naše produkty přímo. Tlačítko „Koupit hned“ vás přesměruje k partnerským prodejcům HAZET.

Modely se liší především velikostí, počtem zásuvek, nosností a materiálem pracovní desky (plast nebo nerezová ocel). Větší modely, jako jsou 179NXL, 179NXXL nebo 179NXXLD, nabízejí vyšší nosnost a více úložného prostoru.

K dispozici jsou však také servisní vozíky nebo praotec všech dílenských vozíků – model Assistent 166N

Zde najdeš přehledovou tabulku všech aktuálních dílenských vozíků a pracovních stolů s technickou charakteristikou

Ano. Prosím, obraťte se na společnost HAZET: běžné odstíny RAL jsou k dispozici i v malých množstvích.

V závislosti na modelu se nosnost jedné zásuvky pohybuje mezi přibližně 30 a 50 kilogramy. Varianty pro těžké náklady nabízejí odpovídající vyšší nosnost.

V této přehledové tabulce najdeš všechny údaje

Ano, díky vzájemnému blokování vysouvání lze vždy otevřít pouze jednu zásuvku najednou, čímž se minimalizuje riziko převrácení.

Ano, pracovní plochy jsou vybaveny integrovanými Rozhraními pro příslušenství, jako jsou držáky na notebooky nebo nadstavbové moduly. K dispozici je navíc široká škála příslušenství pro organizaci a rozšíření

V této tabulce ti ukážeme vhodné příslušenství … a pokud se něco rozbije, také odpovídající náhradní díly

Tento asistent má:

• dvoustěnnou konstrukci
• ochranu hran s tlumícím systémem
• robustní práškový nátěr resp. komponenty z nerezové oceli
  

V náročném prostředí autoservisu to někdy bývá dost hektické. Stačí jednou nepozorně zavadnout o vozidlo zákazníka dílenským vozíkem a lak je poškozen. Naštěstí mají kvalitní dílenské vozíky HAZET pružnou nárazovou ochranu, která riziko poškození minimalizuje.

Systém se skládá z centrálního zamykání s cylindrickým zámkem. Mechanismus spolehlivě zajišťuje zásuvky silou až 1000 N a zajišťuje tak, že tvé cenné nářadí je chráněno před krádeží.

Ano, samozřejmě! Udržitelnost je pro nás totiž velmi důležitá! Proto například v našem obchodě s náhradními díly nabízíme mnoho náhradních dílů k dodatečnému zakoupení… a to často i po dobu více než 10 let. V této tabulce ti ukážeme, jaké náhradní díly máme pro tvůj dílenský vozík.

Alternativně si můžeš náhradní díly vybrat také pomocí našich rozložených výkresů.

Ať už jsi klíč ztratil nebo se ti zlomil v zámku – naše zámkové válce mají sériové číslo, díky kterému si můžeš klíč rychle objednat. Stačí kontaktovat naše servisní centrum. A pokud už opravdu nic nepomůže, můžeš vyměnit i celý zámkový systém.

Jeden z nejčastějších důvodů reklamací u našich dílenských vozíků jsme již spolehlivě odstranili: u novějších modelů našich dílenských vozíků jsou nyní všechna zámky umístěna na boku, nikoli v přední části. V případě nárazu se tak klíč již nemůže ulomit. Jako dodatečnou ochranu je mnoho modelů našich dílenských vozíků vybaveno ohebnými klíči. To zajišťuje ještě větší bezpečnost!

Naše dílenské vozíky jsou vždy vybaveny rukojetí pro posun. Pojízdné dílenské stoly se dodávají bez rukojeti pro posun. Pracovní deska dílenských stolů je vždy z multiplexu (dřeva), zatímco u dílenských vozíků si můžeš vybrat mezi odolnou plastovou pracovní deskou nebo nerezovou deskou.

Naše dílenské vozíky jsou určeny pro každodenní použití v dílnách, průmyslu a servisních provozech a umožňují mobilní a přehledné uspořádání nářadí.

Všechny naše mechanické momentové klíče jsou kalibrovány pro utahování doprava (pravotočivý závit).

Pro manipulaci s levotočivým závitem ale můžete použít naše momentové klíče s nástrčným čtyřhranem (9x12 nebo 14x18 mm). Jednoduše nástrčný nástroj otočný o 180° zastrčit do uchycení nástroje.

Orientujeme se s doporučením zkušebního / kalibračního intervalu dle normy DIN EN ISO 6789:2017 pro momentové klíče, která doporučuje rekalibraci po jednom roce, po 5000 zatížení nebo po každém přetížení. Při zvýšených požadavcích na kvalitu příp. bezpečnost nebo při intenzivním používání je třeba zkrátit intervaly překontrolování. Kalibrační interval je předem dán uživatelem, protože má odpovědnost a zná používání zkoušeného přítsroje.

Momentový klíč je měřicí přístroj, který by neměl být používán k jiným účelům. K uvolňování šroubů jsou vhodnější jiné nástroje, jako např. držáky nářadí HAZET 6396 nebo 6397, případně pneumatický rázový utahovák nebo akumulátorový rázový utahovák.

Společnost HAZET provádí kontrolu, seřizování a certifikaci momentových klíčů i jiných značek. Opravy však nejsou možné. Rádi ti v takovém případě předložíme atraktivní nabídku na pořízení nového, technicky srovnatelného momentového klíče značky HAZET.

Výkon pneumatického rázového utahováku ovlivňují různé parametry. Rozhodujícím faktorem je vzduchové rozvody, ke kterým je utahovák připojen. Vzhledem k tomu, že se vzduchové rozvody u jednotlivých uživatelů liší, nelze uvést spolehlivé hodnoty točivého momentu, které by platily pro všechna vzduchová rozvody.

Pro profesionální použití v dílně potřebujete velký dílenský kompresor s objemem nádrže nejméně 200 litrů

Menší kompresory většinou nedokážou rázový utahovák s pneumatickým pohonem trvale zásobovat dostatečným množstvím vzduchu. Během práce je pak nutné neustále dělat přestávky, aby kompresor mohl znovu naplnit vzduchovou nádrž.

Provozní tlak se vždy měří přímo na zařízení při proudícím vzduchu. Podívej se také na náš kalkulátor tlakových ztrát

Na závitech vzduchových přípojek, které dodáváme, je většinou nanesen těsnicí prostředek; navíc má většina těchto přípojek kuželový závit. Zašroubování až na dno závitu proto většinou není vůbec možné. Pokud by závit sám o sobě ještě netěsnil, lze to napravit například pomocí kousku teflonové pásky.

Kvalita vzduchu je popsána v normě ISO 8573-1. Podle ní by měl být vzduch co nejsušší (bez kondenzátu), olejováno (ochrana proti korozi a mazání) a bez cizích částic. Za kompresorem by tedy tvé zařízení mělo být vybaveno alespoň odlučovačem vody, jemným filtrem a olejovačem.

Podle našich interních obchodních pokynů a směrnic pro korporátní identitu (CI) jsme povinni nezveřejňovat žádné obrázky, které neobsahují alespoň nápis HAZET a pokud možno také naše číslo HAZET. U některých výrobků není z technických důvodů možné umístit nápis tak, aby byl viditelný a trvalý. Proto se může stát, že vzhled výrobku při dodání se opticky liší od obrázků v katalogu či na internetu.
Jako značkový výrobce se však často potýkáme s padělky a napodobeninami našich výrobků. Padělky nesplňují naše přísné požadavky na kvalitu a mohou ohrozit vaši bezpečnost, například v případě zlomení v důsledku přetížení. Jsme proto vděční za každý podnět. Pokud si nejste jisti, zda jste zakoupili originální Werkzeug HAZET nebo padělek, můžete se na nás kdykoli obrátit. Nejlepší je za tímto účelem zaslat fotografii výrobku a odkaz na prodejce na adresu [email protected].

Video endoskopy jsou určeny pro inspekce v úzkých prostorech a zaměřují proto v rámci 10 až 60 mm (4812-11/5FS) příp. 10 až 100 mm (4812-23/5AF). V rámci této vzdálenosti by měl být obraz ostrý.

Nástrčné hlavice pro ruční ovládání jsou chromované a mají jinou (tepelnou) úpravu než nástrčné hlavice pro používání se strojními šroubováky.
Při používání rázových utahováků může dojít k poškození hlavic. Materiál nedokáže údery tak dobře absorbovat. Především ale může oprýskat povrch. Chromové úlomky mohou být velmi ostré a vést k poranění.

Ano, kolíky HAZET jsou k dostání v obchodě HAZET Fan-Shop a lze je objednat online.

Nejběžnější odborné pojmy jsme zaznamenali v Glosáři, který stále rozšiřujeme a zdokonalujeme. Pokud se jeden z těchto pojmů objeví v našich textech, na vysvětlení pojmu jsme tam připojili odkaz 

Pokud ještě něco chybí nebo je nejasné, použijte náš kontaktní formulář pro další podněty

Naše NOVINKY najdeš v našem produktovém katalogu.

Ano, například propagační akce „Special World Wide“. Příslušné katalogy najdeš zde.

Společnost HAZET vyrábí také nástroje podle požadavků zákazníků. Zašlete prosím poptávku na oddělení prodeje společnosti HAZET na adresu [email protected].

Ne, druhé kolo voleb se nebude konat.

Podívej se sem do našeho online katalogu. Případně ti rádi pomůžeme na telefonním čísle +49 (0) 21 91 / 7 92-333. Pokud máš konkrétní požadavek, může ti pomoci také jeden z našich aplikačních poradců.

Technické poradenství vám rádi poskytneme telefonicky na čísle +49 (0) 21 91 / 792-333 nebo na centrální e-mailovou adresu: [email protected].

Obrať se prosím na [email protected].
Naše exporty dat nabízíme v těchto jazycích: CZ ∙ DE ∙ EN ∙ ES ∙ FR ∙ IT ∙ NL ∙ PL ∙ PT ∙ RO
Prostřednictvím naší cloudové platformy HAZET (plně automatizovaně v měsíčních intervalech) poskytujeme následující datové formáty: BMEcat a Excel (v obou případech s i bez xHTML kontrolních znaků) ve struktuře katalogu HAZET a také jako export BMEcat ve formátu ETIM 8.0
Kromě toho ti rádi nakonfigurujeme export dat také podle standardů eCl@ss 8.0 ∙ ProfiCl@ss 5.1 ∙ ETIM 8.0

Společnost HAZET spravuje od roku 1996 informace o svých produktech v databázi nezávislé na médiu (systém PIM), z níž se načítá obsah online katalogu, tištěný Katalog nářadí i B2B platforem. Všechny obrázky, videa… jsou spravovány v systému Mam.

Společnost HAZET klade velký důraz na věrnost dodavatelům. S některými z našich partnerů spolupracujeme již desítky let a v současné době nevidíme žádný důvod, proč by se to mělo změnit.

Společnost HAZET disponuje vlastním týmem pro výstavbu stánků, díky čemuž můžeme flexibilně reagovat na požadavky našich zákazníků.