V naší společnosti klademe největší důraz na spokojenost zákazníků a kvalitu. Pokud by se přesto u některého z nástrojů, na který se vztahuje plná záruka kvality HAZET, vyskytla vada materiálu nebo výrobní vada, vyřešíme ji rychle a bez komplikací. Uznané vady materiálu nebo výroby řešíme bezplatnou opravou nebo výměnou za bezvadný výrobek – v případě potřeby i za nástupnický model.

Naše výrobky podléhají během procesu nákupu a výroby přísné kontrole kvality. Na nástroje, na které se vztahuje plná záruka kvality HAZET, poskytujeme plnou záruku v případě vad materiálu a výroby. Zákonná práva v případě vad nejsou zárukou kvality HAZET nijak omezena.

V případě uznané vady materiálu nebo výroby opravíme Das Werkzeug bezplatně. Není-li oprava možná, vyměníme Das Werkzeug v souladu s podmínkami plné záruky kvality HAZET.

Jak to funguje:

1. Pokud se podle vás jedná o vadu materiálu nebo výrobní vadu, zašlete nám prosím Das Werkzeug prostřednictvím svého specializovaného prodejce.
2. Das Werkzeug wird von unseren odborníky zkontrolováno.
3. Pokud se vada materiálu nebo výrobní vada potvrdí, Das Werkzeug bezplatně opravíme nebo vyměníme.

Z plné záruky kvality HAZET jsou vyloučeny:

• adaptéry,
• běžné opotřebení a únavové zlomení,
• opotřebitelné díly,
• poškození nebo poruchy způsobené nedostatečnou údržbou a péčí,
• poškození nebo poruchy způsobené nesprávným nebo neúčelovým používáním,
• Werkzeuge, která již nejsou funkční z důvodu vysokého stáří.

Pro použití v souladu s určením je třeba dodržovat příslušný návod k obsluze, bezpečnostní předpisy specifické pro daný výrobek a naše obecné bezpečnostní pokyny.

• Překročení běžné nebo předepsané nosnosti nástroje, např. u nástrčných hlavic v důsledku snížení maximální přípustné nosnosti Čtyřhranu při použití adaptérů nebo při použití bočních štípacích kleští na příliš tvrdý drát.
• Obrábění oceli s nadměrnou tvrdostí pomocí sekáče nebo rýhovače.
• Použití průbojníku k účelu, pro který není určen.
• Weitere Verwendung von Werkzeugen, die bereits beschädigt oder defekt sind.
• Ovládání šroubů nebo matic pomocí nástrčných klíčů nesprávné velikosti.
• Používání nástrojů, která byla upravena.
• Používání pochromovaných nástrčných klíčů na rázových utahovácích, pokud jsou tyto klíče určeny výhradně pro ruční použití.