Często zadawane pytania

Wszystkie informacje na temat naszej pełnej gwarancji można znaleźć tutaj.

Tutaj znajdziesz nasze regulacje dotyczące gwarancji.

W razie zmiany stanu pierwotnego, przeciążenia oraz nieprawidłowego użytkowania niestety nie możemy wymienić urządzenia.

Tak, wszystkie dostępne części wymienne oraz części pojedyncze są dostępne w sklepie z częściami wymiennymi HAZET. Części podlegające zużyciu są podawane bezpośrednio przy artykule i można je zamówić przez sklep z częściami wymiennymi.

Naprawy przeprowadza się na produktach o dużej wartości (np. klucz udarowy), wózkach warsztatowych i kluczach dynamometrycznych.
Ponadto oferujemy kompleksowy serwis kontrolowania kluczy dynamometrycznych HAZET za pomocą urządzeń testowych. Informacje można znaleźć w serwisie narzędzi dynamometrycznych.

Należy zamówić odpowiedni zestaw części zamiennych w sklepie z częściami wymiennymi HAZET i samodzielnie wymienić.

Firma HAZET została założona przez pana Hermanna Zervera w 1868 roku. Nazwa powstała z pierwszych liter „HA” i „ZET”. Więcej informacji na temat naszej historii znajdziesz tutaj.

Tutaj znajdziesz nasze wartości kolorów.

Tutaj znajdziesz nasze numery kolorów. Lakier można zamówić w puszkach o wadze 0,5 kg w firmie HAZET.

Osobom i firmom posiadającym akredytację udostępniamy w bibliotece multimedialnej HAZET logo oraz wszystkie zdjęcia produktów do pobrania we wszystkich popularnych formatach plików i obrazów.

Znajdziesz je w naszej wyszukiwarce sklepów specjalistycznych.

HAZET prowadzi sprzedaż wyłącznie za pośrednictwem sklepów specjalistycznych. Tutaj znajdziesz sprzedawców HAZET.

Jeśli jesteś zainteresowany nawiązaniem współpracy sponsorskiej z firmą HAZET, prosimy o przesłanie nam szczegółowego zapytania. W zapytaniu tym należy uwzględnić następujące kwestie:

1. Motywacja: Wyjaśnij nam, dlaczego chcesz być sponsorowany właśnie przez firmę HAZET. Co sprawia, że nasza marka jest dla Ciebie wyjątkowa i dlaczego uważasz HAZET za idealnego partnera?
2. Wizja partnerstwa: Opisz, jak wyobrażasz sobie tę współpracę. Jakiego rodzaju wsparcia oczekujesz od nas i w jaki sposób mógłbyś w zamian reprezentować firmę HAZET?
3. Wzajemne korzyści: Wyjaśnij, w jaki sposób zarówno Ty, jak i firma HAZET moglibyście skorzystać na tej współpracy. W jaki sposób Twoja działalność i wpływ mogą przyczynić się do wzmocnienia rozpoznawalności i wizerunku firmy HAZET?

Czekamy na wiadomość od Ciebie i chcielibyśmy dowiedzieć się więcej o Twoich wizjach i celach. Prześlij swoją prośbę na adres [email protected], a nasz zespół poświęci czas na dokładne przeanalizowanie i ocenę Twoich propozycji.

W firmie HAZET prowadzimy oficjalne konta na różnych platformach społecznościowych i nieustannie testujemy nowe platformy, aby ocenić, jaką wartość dodaną mogą one zapewnić naszym klientom i fanom. Prowadzimy aktywne oficjalne konta na następujących platformach społecznościowych:

1. Instagram

• @hazet_official https://www.instagram.com/hazet_official/
• @hazet_usa https://www.instagram.com/hazet_usa/
• @hazet_polska https://www.instagram.com/hazet_polska/
• @hazet_espana https://www.instagram.com/hazet_espana/
• @hazet_france https://www.instagram.com/hazet_france/
• @hazet_adria https://www.instagram.com/hazet_adria/

2. Facebook

• HAZET – Das Werkzeug https://www.facebook.com/hazetwerk/?locale=de_DE

3. LinkedIn

• HAZET-WERK Hermann Zerver GmbH & Co. KG https://de.linkedin.com/company/hazet-werk-hermann-zerver-gmbh-co-kg

4. YouTube

• HAZET-WERK www.youtube.com @hazet-werk

Jeśli skontaktowało się z Tobą konto zawierające w nazwie słowo „HAZET” i poinformowano Cię, że wygrałeś w naszym konkursie, ważne jest, aby podjąć kilka kroków w celu zweryfikowania, czy jest to autentyczne konto firmy HAZET:

1. Weryfikacja konta: Najpierw sprawdź, czy jest to oficjalne konto HAZET. Listę wszystkich oficjalnych, aktywnych kont HAZET w mediach społecznościowych znajdziesz tutaj (link do innych FAQ)
2. Zgodność z kontem konkursowym: Pamiętaj, że zwycięzcy otrzymują wiadomości wyłącznie za pośrednictwem konta, na którym odbywał się konkurs. Upewnij się, że wiadomość pochodzi z tego samego konta, z którego brałeś udział w konkursie.
3. Nie proś o podanie wrażliwych danych: Nigdy nie będziemy pytać Cię o dane bankowe, dane logowania ani inne podobne wrażliwe informacje. Jeśli w wiadomości pojawia się prośba o podanie takich danych, najprawdopodobniej jest to próba oszustwa.
4. Zgłaszanie fałszywych kont: Jeśli zauważysz, że otrzymałeś wiadomość od fałszywego konta, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie tego faktu i poinformowanie nas o tym. Twoja pomoc ma kluczowe znaczenie dla zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa w naszej społeczności.

Przywiązujemy dużą wagę do tego, aby nasze konkursy przebiegały uczciwie i bezpiecznie. Twoje bezpieczeństwo i zaufanie są dla nas ważne, dlatego dziękujemy za uwagę i ostrożność podczas udziału w naszych działaniach w mediach społecznościowych.

1. Wyszukiwarka sklepów specjalistycznych: Skorzystaj z wyszukiwarki sklepów specjalistycznych na naszej stronie internetowej, aby znaleźć autoryzowanego sprzedawcę HAZET w Twojej okolicy lub w Twoim kraju. Wystarczy kliknąć link „Wyszukiwarka sklepów specjalistycznych HAZET” i znaleźć lokalnych sprzedawców.
2. Przycisk „Kup teraz”: Wraz z odświeżeniem naszej strony internetowej wprowadziliśmy wygodną opcję zakupu produktów HAZET. Przycisk „Kup teraz” na stronach produktów przekierowuje Cię bezpośrednio do sprzedawców, którzy mają w ofercie wybrany produkt. Możesz wybierać spośród lokalnych sprzedawców specjalistycznych lub sklepów internetowych.

Uwaga: Nie prowadzimy sprzedaży bezpośredniej naszych produktów, z wyjątkiem artykułów dla fanów dostępnych w sklepie HAZET Fanshop. Przycisk „Kup teraz” przekierowuje Cię do partnerów handlowych HAZET.

Modele różnią się przede wszystkim rozmiarem, liczbą szuflad, nośnością oraz materiałem, z którego wykonano blat roboczy (tworzywo sztuczne lub stal nierdzewna). Większe modele, takie jak 179NXL, 179NXXL czy 179NXXLD, charakteryzują się większą nośnością i oferują więcej miejsca do przechowywania.

Dostępne są jednak również wózki serwisowe lub prekursor wszystkich wózków narzędziowych – model Wózek narzędziowy Assistent 166N

Tutaj znajdziesz tabelę przeglądową wszystkich aktualnych wózków narzędziowych i stołów warsztatowych wraz z danymi technicznymi

Tak. Prosimy o kontakt z firmą HAZET: popularne odcienie z palety RAL są dostępne nawet przy niewielkich ilościach.

W zależności od modelu nośność jednej szuflady wynosi od około 30 do 50 kilogramów. Wersje do dużych obciążeń charakteryzują się odpowiednio wyższą nośnością.

W poniższej tabeli przeglądowej znajdziesz wszystkie dane

Tak, dzięki mechanizmowi wzajemnego blokowania wysuwania w danym momencie otwarta może być tylko jedna szuflada, co minimalizuje ryzyko jej przechylenia.

Tak, blaty robocze posiadają wbudowane interfejsy do akcesoriów, takich jak uchwyty na laptopy czy moduły nakładane. Ponadto dostępna jest szeroka gama akcesoriów ułatwiających organizację i rozbudowę

W tej tabeli przedstawiamy odpowiednie akcesoria… a na wypadek, gdyby coś się zepsuło – również odpowiednie części zamienne

Wózek narzędziowy Assistent posiada:

• konstrukcję dwuścienną
• ochronę krawędzi z systemem amortyzacji
• wytrzymałą powłoką proszkową lub elementami ze stali nierdzewnej
  

W trudnych warunkach panujących w warsztacie często panuje gorączkowa atmosfera. Wystarczy raz nieostrożnie otarć się o pojazd klienta wózem narzędziowym, a lakier już jest uszkodzony. Na szczęście wysokiej jakości wózki narzędziowe HAZET są wyposażone w elastyczną osłonę zderzeniową, która minimalizuje ryzyko uszkodzeń.

System składa się z centralnego zamka z wkładką cylindryczną. Mechanizm niezawodnie blokuje szuflady z siłą do 1000 N, zapewniając w ten sposób ochronę cennych narzędzi przed kradzieżą.

Tak, oczywiście! Bardzo cenimy sobie zrównoważony rozwój! Dlatego na przykład w naszym sklepie z częściami zamiennymi oferujemy wiele części do dokupienia… często nawet przez ponad 10 lat. W tej tabeli pokazujemy, jakie części zamienne mamy do Twojego Wózka narzędziowego.

Alternatywnie możesz również wybrać części zamienne, korzystając z naszych rysunków rozkładowych.

Niezależnie od tego, czy zgubiłeś klucz, czy też złamał się on w kłódce – nasze wkładki zamkowe posiadają numer seryjny, dzięki któremu możesz szybko zamówić nowy klucz. Wystarczy skontaktować się z naszym centrum serwisowym. A jeśli naprawdę nic już nie pomaga, możesz również wymienić cały system zamków.

Jedną z najczęstszych przyczyn reklamacji dotyczących wózków narzędziowych udało nam się już skutecznie wyeliminować: w nowszych modelach naszych wózków narzędziowych wszystkie kłódki są teraz umieszczone z boku, a nie z przodu. Dzięki temu w razie zderzenia klucz nie może się już złamać. Jako dodatkowe zabezpieczenie wiele modeli naszych wózków narzędziowych jest wyposażonych w klucze z przegubem. Zapewnia to dodatkową ochronę!

Nasze wózki narzędziowe są zawsze wyposażone w uchwyt do przemieszczania. Stół warsztatowy mobilny jest dostarczany bez uchwytu do przemieszczania. Blat roboczy stołów warsztatowych jest zawsze wykonany z drewna multiplex, natomiast w przypadku wózków narzędziowych można wybrać między wytrzymałym blatem z tworzywa sztucznego a blatem ze stali nierdzewnej.

Nasze wózki narzędziowe zostały zaprojektowane z myślą o codziennym użytkowaniu w warsztatach, przemyśle i sektorze usługowym i zapewniają mobilną, uporządkowaną organizację narzędzi.

Wszystkie nasze mechaniczne klucze dynamometryczne są kalibrowane do dokręcania w prawo (gwint prawoskrętny).

W celu obsługi gwintu lewoskrętnego można używać naszego klucza dynamometrycznego z nasadowym czopem kwadratowym (9 x 12 lub 14 x 18 mm). Wystarczy obrócić narzędzie wymienne o 180  i włożyć je w uchwyt mocujący do narzędzi.

Kierujemy się zaleceniem dotyczącym interwałów kontroli/kalibracji wynikającym z normy DIN EN ISO 6789:2017 dla kluczy dynamometrycznych, które po roku, po 5000 obciążeń lub po każdym przeciążeniu, wymagają rekalibracji. W przypadku zwiększonych wymogów dotyczących jakości lub bezpieczeństwa albo intensywnego użytkowania należy skrócić okresy kontroli. Okres kalibracji jest określany przez użytkownika, ponieważ to na nim spoczywa odpowiedzialność i zna zastosowanie badanej próbki.

Klucz dynamometryczny jest przyrządem pomiarowym, którego nie należy wykorzystywać niezgodnie z przeznaczeniem. Do odkręcania lepiej nadają się inne narzędzia, np. uchwyty narzędziowe HAZET 6396 lub 6397, a także pneumatyczny klucz udarowy lub akumulatorowy klucz udarowy.

HAZET sprawdza, reguluje i certyfikuje klucze dynamometryczne, w tym również innych marek. Nie wykonujemy jednak napraw. Z przyjemnością przedstawimy Ci wówczas atrakcyjną ofertę zakupu nowego klucza dynamometrycznego marki HAZET o porównywalnych parametrach technicznych.

Na wydajność pneumatycznego Klucza udarowego wpływają różne parametry. Kluczowym czynnikiem jest instalacja pneumatyczna, do której podłączany jest Klucz udarowy. Ponieważ instalacje pneumatyczne różnią się w zależności od użytkownika, nie można podać wiarygodnych wartości momentu obrotowego, które miałyby zastosowanie we wszystkich instalacjach pneumatycznych.

Do profesjonalnego zastosowania w warsztacie potrzebna jest duża sprężarka warsztatowa o pojemności zbiornika co najmniej 200 litrów

Mniejsze sprężarki zazwyczaj nie są w stanie zapewnić kluczowi udarowemu stałego dopływu wystarczającej ilości powietrza. W trakcie pracy trzeba więc co chwilę robić przerwy, aby sprężarka mogła ponownie napełnić zbiornik powietrza.

Ciśnienie robocze mierzy się zawsze bezpośrednio na urządzeniu przy przepływie powietrza. Zapraszamy również do skorzystania z naszego kalkulatora strat ciśnienia

Dostarczane przez nas złączki powietrzne mają zazwyczaj na gwincie nałożony środek uszczelniający, a ponadto większość z nich posiada gwint stożkowy. Wkręcenie ich aż do dna gwintu jest zatem zazwyczaj niemożliwe. Jeśli samo gwintowanie nie zapewnia szczelności, można to uzupełnić np. taśmą teflonową.

Jakość powietrza została opisana w normie ISO 8573-1. Zgodnie z nią powietrze powinno być jak najbardziej suche (bez skroplin), oliwione (ochrona przed korozją i smarowanie) oraz wolne od ciał obcych. W związku z tym po sprężarce instalacja powinna być wyposażona przynajmniej w separator wody, filtr dokładny oraz smarownicę.

Zgodnie z naszymi wewnętrznymi wytycznymi dotyczącymi działalności i identyfikacji wizualnej (CI) nie wolno nam publikować żadnych zdjęć, na których nie widnieje co najmniej napis „HAZET”, a najlepiej również nasz numer HAZET. W przypadku niektórych produktów ze względów technicznych nie jest możliwe umieszczenie widocznego i trwałego oznaczenia. Dlatego zdarza się, że wygląd produktu w momencie dostawy różni się od zdjęć przedstawionych w katalogu lub w sklepie internetowym.
Jako producent markowy często mamy jednak do czynienia z podróbkami i plagiatami naszych produktów. Plagiaty nie spełniają naszych rygorystycznych norm jakościowych i mogą stanowić zagrożenie dla Państwa bezpieczeństwa, np. w przypadku pęknięcia spowodowanego przeciążeniem. Dlatego jesteśmy wdzięczni za każdą informację. Jeśli nie mają Państwo pewności, czy zakupili Państwo oryginalne narzędzie HAZET, czy też podróbkę, prosimy o kontakt w dowolnym momencie. Najlepiej przesłać w tym celu zdjęcie produktu oraz link do strony sprzedawcy na adres [email protected].

Wideoendoskopy są zaprojektowane w celu przeprowadzania inspekcji w wąskich pomieszczeniach i z tego powodu koncentrują się na ostrości w zakresie od 10 do 60 mm (4812-11/5FS) lub od 10 do 100 mm (4812-23/5AF). W tej odległości obraz powinien być niezwykle ostry.

Klucze nasadowe do obsługi ręcznej są chromowane i są poddawane innej obróbce (cieplnej) niż klucze nasadowe do wkrętarek maszynowych.
W przypadku kluczy udarowych może dojść do uszkodzeń wkładek. Materiał może nie absorbować uderzeń wystarczająco dobrze. W szczególności może dojść do odwarstwiania się powierzchni. Odpryski chromu mogą być bardzo ostre i powodować obrażenia.

Tak, szpilki HAZET są dostępne w Fan-Shopie HAZET i można je zamówić online.

Najczęściej występujące pojęcia techniczne zebraliśmy w glosariuszu, który stale rozbudowujemy i ulepszamy. Jeśli jakieś z tych pojęć pojawia się w naszych tekstach, zamieszczamy również link  do jego objaśnienia.

W przypadku zauważenia jakieś braku lub pojawienia się niejasnego pojęcia, zapraszamy do skorzystania z naszego formularza kontaktowego w celu przekazania sugestii.

Nasze nowości znajdziesz w naszym katalogu produktów.

Tak, na przykład akcje promocyjne „Special World Wide”. Odpowiednie katalogi znajdziesz tutaj.

HAZET produkuje również narzędzia zgodnie z wytycznymi klienta. Prosimy o przesłanie zapytania do działu sprzedaży firmy HAZET na adres [email protected].

Nie, nie zostanie ogłoszona druga tura wyborów.

Zajrzyj do naszego katalogu online. Możesz też skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +49 (0) 21 91 / 7 92-333. Jeśli masz konkretne zapytanie dotyczące zastosowania, chętnie pomoże Ci jeden z naszych doradców ds. zastosowań.

Chętnie udzielimy fachowego doradztwa technicznego pod numerem telefonu +49 (0) 21 91 / 792-333 lub na centralny adres e-mail: [email protected].

Prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
Oferujemy eksport danych w następujących językach: CZ ∙ DE ∙ EN ∙ ES ∙ FR ∙ IT ∙ NL ∙ PL ∙ PT ∙ RO
Za pośrednictwem naszej platformy HAZET Cloud udostępniamy następujące formaty danych (w pełni zautomatyzowane, co miesiąc): BMEcat i Excel (zarówno z tagami xHTML, jak i bez nich) w strukturze katalogu HAZET, a także jako eksport BMEcat w formacie ETIM 8.0
Ponadto chętnie skonfigurujemy eksport danych zgodnie ze standardami eCl@ss 8.0 ∙ ProfiCl@ss 5.1 ∙ ETIM 8.0

Od 1996 roku firma HAZET zarządza informacjami o swoich produktach w bazie danych niezależnej od nośnika (system PIM), z której pochodzą treści katalogu internetowego, drukowanego Katalogu narzędzi oraz platform B2B. Wszystkie zdjęcia, filmy… są zarządzane w systemie MAM.

Firma HAZET przywiązuje dużą wagę do lojalności wobec dostawców. Z niektórymi z naszych partnerów współpracujemy już od dziesięcioleci i obecnie nie widzimy powodu, aby ich zmieniać.

HAZET dysponuje własnym zespołem zajmującym się budową stoisk targowych, dzięki czemu możemy elastycznie reagować na potrzeby naszych klientów.