W naszej firmie przywiązujemy ogromną wagę do zadowolenia klientów i jakości. Jeśli jednak w narzędziu objętym pełną gwarancją jakości HAZET wystąpi wada materiałowa lub produkcyjna, usuniemy ją szybko i bez zbędnych formalności. Uznane wady materiałowe lub produkcyjne są usuwane poprzez bezpłatną naprawę lub wymianę na produkt wolny od wad – w razie potrzeby również na model następczy.

Nasze produkty podlegają rygorystycznej kontroli jakości na etapie zaopatrzenia i produkcji. W przypadku narzędzi objętych pełną gwarancją jakości HAZET udzielamy pełnej gwarancji na wady materiałowe i produkcyjne. Pełna gwarancja jakości HAZET nie ogranicza ustawowych praw przysługujących w przypadku wad.

W przypadku stwierdzenia wady materiałowej lub produkcyjnej naprawiamy Werkzeug bezpłatnie. Jeśli naprawa nie jest możliwa, wymieniamy Werkzeug zgodnie z warunkami pełnej gwarancji jakości HAZET.

Jak to działa:

1. Jeśli Twoim zdaniem występuje wada materiałowa lub produkcyjna, prześlij nam Das Werkzeug za pośrednictwem swojego sprzedawcy.
2. Das Werkzeug wird von unseren Spezialisten überprüft.
3. Jeśli wada materiałowa lub produkcyjna zostanie potwierdzona, bezpłatnie naprawimy Werkzeug lub je wymienimy.

Z pełnej gwarancji jakości HAZET wyłączone są:

• Adapter,
• normalne zużycie i pęknięcia zmęczeniowe,
• części zużywające się,
• uszkodzenia lub awarie wynikające z braku konserwacji i pielęgnacji,
• uszkodzenia lub awarie spowodowane nieprawidłowym lub niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem,
• Werkzeuge, die z. B. aufgrund des hohen Alters nicht mehr funktionstüchtig sind.

Aby zapewnić zgodne z przeznaczeniem zastosowanie, należy przestrzegać odpowiedniej instrukcji obsługi, przepisów bezpieczeństwa dotyczących danego produktu oraz naszych ogólnych wskazówek dotyczących bezpieczeństwa.

• Przekroczenie normalnej lub zalecanej wytrzymałości narzędzia, np. w przypadku Klucza nasadowego poprzez zmniejszenie maksymalnej dopuszczalnej wytrzymałości zabieraka kwadratowego przy stosowaniu Adapterów lub poprzez użycie Szczypców bocznych do cięcia drutu zbyt twardego.
• Obróbka stali o nadmiernej twardości za pomocą dłuta lub Punktaka.
• Użycie przebijaka w sposób niezgodny z przeznaczeniem.
• Dalsze użytkowanie narzędzi, które są już uszkodzone lub wadliwe.
• Uruchomienie śrub lub nakrętek za pomocą kluczy nasadowych o nieodpowiednim rozmiarze.
• Zastosowanie narzędzi, które zostały zmodyfikowane.
• Stosowanie chromowanych kluczy nasadowych w kluczach udarowych, jeśli klucze te są przeznaczone wyłącznie do obsługi ręcznej.